吉林省地方税务局门户网站网络实时咨询正式开通

来源: www.jlds.gov.cn

吉林省地税局以“六心”服务为宗旨，运用“互联网+税务”思维创新服务措施，积极拓展纳税人咨询服务渠道。经过反复研究论证，开发了网络实时咨询系统并成功上线，实时为纳税人提供网上纳税咨询服务，实现了从“网上留言”向“即时解答”的历史性转变。

8月1日8点30分，吉林省地税局12366纳税服务中心迎来了首位通过“网络实时咨询”平台咨询问题的纳税人。当看到纳税人端头像不停闪烁, 12366纳税服务中心咨询员立即打开对话框，认真分析纳税人困惑，将一条条简捷、清晰、明确的回复信息以及纳税人所需的税收政策，通过互联网送到纳税人的面前。

开通网络实时咨询系统是吉林省地税局贯彻落实国家税务总局12366升级改造战略部署的重要举措，是开展“便民办税春风行动”的又一重要内容，开启了我省12366纳税服务的新模式。