#春节我在岗#长春燃气员工守护用气安全

　　城市晚报讯 脚踩在皑皑的雪地上发出吱吱的响声，此时室外已是张灯结彩，室内已是笑语欢声，在这举国同庆的美好节日里，你我在团聚，而燃气员工仍然奔走在城市的巷井中。

　　故事一，迎难而上的精英。新竹服务部。最近，新竹服务部接到四季经典小区的大量开栓任务，面临时间紧、任务重的情况，服务部人员迎难而上，克难而进，明确目的只为让小区用户在春节前开栓用气。他们夜以继日，制订着一个个详尽的计划。在准备工作一切做足后，在腊月二十九当天进驻小区进行开栓作业，在开栓作业过程中，修理班长刘彬得知该小区A1栋2门106室户主骨折在家，行动不方便，他便第一时间赶到用户家中了解情况，并亲自为其开栓。开栓流程做得井井有条，他为用户连接灶具胶管、点火试气、调试灶具，所有操作一气呵成，他将认真负责的态度和娴熟精湛的操作赫然展现在用户的面前，还有他娓娓道来的耐心讲解，令用户着实感动。刘彬说：“工作中发生些点滴感动的事是太经常不过的了，杯水之谢已经说明用户对我们的肯定，我们只有用更坚定的付出和努力来回报用户对我们的信任。”

　　故事二，守护安全的天使。南湖服务部。早8点59分，鸿城国际55-1栋别墅的用户打来电话，说自己家有燃气采暖炉，但是现在采暖不热，可能是燃气表出故障了。通过受理员耐心的沟通，已经可以排除是燃气表出现故障的可能，但是用户说家里实在太冷了，采暖炉厂家迟迟没到家维修，用户不知道是不是自己操作错误，还是希望燃气公司的专家来给看看到底是不是燃气表的故障。受理员马上将情况传达给修理员韩昊兵和王宏宇。了解情况后，修理员韩昊兵和王宏宇第一时间赶到用户家。到达用户家后，修理员认真查看燃气表，确认燃气表运行正常后，又将采暖炉的情况告知给采暖炉厂家的售后服务人员。

　　修理员认真严谨的工作态度得到了用户的认可与赞许。“太感谢了，明知道不是燃气问题也来帮我们检测，你们辛苦了，我们是实在没有办法了，因为你们是燃气专家，我们用户信任你们。”

　　故事三，精心服务的专家。铁北服务部。早6点49分，一阵急促的电话铃声打破了清晨的宁静。长新家园二期18栋5门515室的用户打来电话，报家里闻到煤气味，服务部夜值人员赵国忠、毕雨军接到报漏消息后立即拿起检测工具，马不停蹄地赶到用户家中。7点01分到达现场，两位同事立刻对用户家室内、室外所有燃气设施及室内下水进行了排查检漏，一次排查后，检测结果并无漏点，但在对用户家燃气设施进行二次排查时，细心的赵国忠、毕雨军发现，用户家里的灶具使用了节能圈，专业的燃气人员都明白，使用节能圈百害无一利，它不但不能节省燃气的使用量，反而会导致燃气燃烧不充分而产生大量废气排出异味，对用户的用气安全构成一定威胁。赵国忠和毕雨军两位同事当即将节能圈使用的利害关系向用户进行了讲解，并劝导用户不要使用节能圈。

　　其实，春节期间因好人好事受到表扬的故事还有很多很多，一件件真实动人故事在不断上演。原本这些都是燃气员工在日常工作中经常会发生的“小事情”，但这些“小事情”却是百姓认为关系民生的“大事情”。正是他们的认真负责和及时高效，才保证了你我他的生命财产安全。