长春女子朋友圈买双鞋货不对板 要退换卖家失联

　　朋友圈加了个“非”朋友，买双鞋发现“此鞋”非彼鞋，想退换卖家联系不上了。这事得咋维权？

　 　朋友圈买来“此鞋”非彼鞋

　　市民佟女士喜欢通过微信朋友圈购买一些生活用品，曾经通过朋友圈买水果，身边的人都说又便宜又好吃。上个月有一个标签为主营运动鞋的人主动加了她，她觉得多个朋友也无所谓就同意加了这位朋友。这位朋友每天在朋友圈里发各种运动鞋的图片，佟女士相中了一款名牌鞋子——全黑色、价格也不贵才100多元。跟卖家聊好了尺码和款式，卖家承诺会用原厂的鞋盒和包装袋给寄过来，并且答应如果有质量问题或是任何不满意的地方，可以7天无理由退换。于是在14日，佟女士付了款。

　　19日上午，快递送来了这双鞋子，打开快递她就开始失望了，包装根本不是卖家承诺的原厂鞋盒和包装袋，鞋盒还有些压扁了。拿出鞋子，佟女士更失望了，鞋子不是她选的那一款，而且鞋帮上还有胶粘得不匀的痕迹。她马上联系卖家反映这个问题，卖家回复说可能是厂家发错了，联系厂家后再给回复。但下午佟女士再联系卖家后，卖家就不再理她了。

　　从19日下午到20日下午，佟女士换了好几个不同的电话号码联系卖家，卖家都不接电话。佟女士说，她手里有当时购买鞋子时跟卖家的聊天记录和转账记录，不知这是否可以作为维权的证据。

　 　朋友圈购买属个人交易行为

　　为此，记者咨询了市消协秘书长钟萍。她表示，佟女士在微信朋友圈上购买鞋子，卖家没有在正规网站注册店铺，只是根据卖家发布的广告图片发生的购买行为，属于个人对个人之间的行为。这样的卖家无法核实其是否有资质，买家出具的聊天记录和转账记录也不能作为消费凭证，这将直接导致消费者无法维权。

　　现在，朋友圈的买卖行为很多，朋友圈也变得愈发复杂，朋友圈里不完全是朋友，混杂了一些专发广告的卖家。建议市民在正规购物网站购买物品，朋友圈的这些购买行为维权存在困难。

　　朋友圈交易要慎重

　　既然个人之间交易行为消协无法管，那么通过法律能否维权呢？对此，吉林刘继业律师事务所的刘律师介绍，佟女士的购买行为，关键是看卖家是否具备合法资质。

　　但朋友圈之间产生的交易属于个人之间的交易行为，只能按照买卖合同来处理。一般这种事情涉及的金额都不大，消协等部门又无法介入。所以，还是提醒广大市民，面对朋友圈上纷繁复杂的商品，还是要慎重购买，因为一旦出现问题维权还是挺困难的。 记者 杨丹