圆通快递邮丢万余元货品 两个月过去了还没赔偿
02.04.2015 21:54
本文来源: 长春新文化网
今年1月初, 长春 市民叶女士通过圆通快递给北京发了价值3万元的货品,可货品到北京后丢了,如今两个多月过去了,快递公司一直没给解决。
叶女士是长春一家公司的负责人,她快递北京的货品东西不大,是交换机的业务板,市场价3万多元。1月初,她在圆通公司发了快递,1月12日显示签收了,“物流信息显示是前台接收,可是对方根本没收到货。”
叶女士说,她多次联系圆通公司,公司还为货品出了一份价值证明,证实该货品市场价3万多元,进货价也在万元以上。后来了解到,当时北京公司的业务员离职,货不知放哪里了,而北京写字楼的前台也没有接到货物,“每次联系圆通公司,对方就让等回复,圆通公司说给赔付,可是现在已经两个多月过去了,圆通公司始终没没给解决。”
2日下午,新文化记者联系了圆通公司南关二部快递员小张,这件货就是他发出的,货品丢失后,一直是他为叶女士处理。“这个问题公司给解决,已经处理完了,只是理赔钱数没下来,理赔的钱需要由公司上海总部打到公司账号上,总部已经赔了,只是钱没到账,到账后就会赔付,那时才能知道赔多少钱。”
小张说,快件是对方快递员派送时丢的,而且对方显示已经签收了,自己只是一名快递员,最终理赔的钱什么时候到位不清楚,之所以到现在没解决,是因为1月份的发生的事儿,中间遇到春节耽误了。
圆通公司南关二部客服部门工作人员表示,公司没接过叶女士的电话,也不了解这件事,可以让发件人给公司打电话,公司会联系发件人的。
新文化报(赵春刚)
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02.04.2015 21:54
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