宁江区国税局“三管齐下” 落实《纳税服务规范》
03.04.2015 15:41
本文来源: 国家税务局
宁江区国税局持续推进便民办税春风行动不松劲,坚持“三管齐下”,全面落实纳税服务规范,使便民服务更加高效、快捷,实现了办税服务的规范化、制度化、效能化。
一是全面细致抓培训。举办《纳税服务规范》岗位培训班,主讲人员结合《纳税服务规范V2.1版》,对税务登记规范、税务认定规范、发票办理规范、申报纳税规范、优惠办理、文明服务等9大项内容进行了详细讲解,明确了基本规范和升级规范的相关要求。同时,对参训人员提出的具体业务问题、流程的衔接配合问题,逐一解答与辅导,进一步明确各自的岗位职责任和任务。
二是把握精髓夯基础。要求全体干部职工提高自身业务素质和思想认识,深入领会《纳税服务规范2.1版》的重要意义,把握《纳税服务规范2.1版》精髓,了解新规范与2014年下发的《纳税服务规范2.0版》区别,为平稳运行打下坚实基础。
三是精心落实提效能。纳税服务科、征管科及税源管理相关业务科室密切配合、加强协作,明确执行标准,广泛宣传动员,紧紧抓住《纳税服务规范2.1版》实施有利时机,改善纳税服务薄弱环节,确保各项业务流程、服务措施全面落实到位,切实打通了服务纳税人“最后一公里”,受到广大纳税人的认可和好评。
本文来源: 国家税务局
03.04.2015 15:41
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