回家更容易 旅途更温馨

　　 ——长春站春运首日见闻

　　带“福”回家。

　　有序上车。                张扬 摄

　　本报记者 于 吉

　　21日6时10分，长春西至珲春的动车组C1003缓缓驶离站台，这是今年春运长春西站发出的第一趟列车，标志着2019年长春站春运大幕正式拉开。

　　今年春运，长春站预计发送旅客340万人次，同比增加20.3万人次，日均达到8.5万人次。

　　时代在变，社会在变，春运的出行方式、出行姿态也都在改变。春运首日，记者走进长春站，感受春运中的新变化。

　　 站内更有序

　　21日5时许，记者在长春站的售票室看到，所有自动售票机都已启用，每个售票机前，都有旅客排队购票，平均每人购票时间为1分钟左右，整个站内大厅井然有序。

　　“我第一次用手机购买车票，到了车站就能取票，真是太方便了！”在自动取票机前，准备到女儿家过年的胡大娘顺利地拿到了自己和老伴的车票。和胡大娘一样，很多旅客通过网络和自动售票机购票，大大节省了时间。

　　为了保证旅客顺利购票，长春铁路部门在春运期间采取多种措施，除了窗口售票、103台自动售取票机和网络售票外，市区内54个客票代售点营业时间延长1小时。另外，两辆移动售票车扩大了售票区域。

　　 旅途变“短”了

　　“随着线路的增加，更多人选择了舒适、快捷的高铁。”长春站相关负责人说，很多旅客以前需要换乘才能到家，现在增加了很多直达的高铁线路，大大减少了乘车时间。

　　在长春站候车的张大哥老家在湖南省长沙市。“以前回家需要坐近30个小时的火车，现在长春到长沙通高铁了，只需要十几个小时，时间缩短了一半，回家变得更容易了！”张大哥高兴地说。

　　“春运是中国一年一度的‘人口大迁徙’，也是对运输能力的一次大考验。”长春站工作人员介绍说，为了保证春运期间的运力，长春站春运期间加开临客38列，主要是北京、哈尔滨等方向，新增牡丹江和佳木斯方向始发动车票千余张，齐齐哈尔方向也增加了经停动车。

　　 “福”字带回家

　　在长春站候车大厅内，长春站工作人员王海峰正用毛笔写“福”，送给旅客们。

　　“长春站每年都会在春运首日、小年、春节当天给旅客送‘福’字，让大家把福带回家。”王海峰告诉记者，他每天差不多要写3000多个“福”字。

　　记者看到，王海峰写“福”的桌子前，时而排起小长队，红红的“福”字让候车大厅内多了一份年的味道。

　　为了让旅客在旅途中能够更加舒适，长春站还整合12306“春之约”爱心服务台功能，集咨询、重点旅客接待、小红帽搬运受理、旅客留言、失物招领和车票应急改签于一体，并为旅客免费提供充电、打包、寻找遗失物品、广播找人等服务。