四平局开展邮件及快件“不着地 不抛件”专项整治工作
11.04.2017 22:23
本文来源: 邮政
为落实国家邮政局公布的邮政业更贴近民生7件实事,推进实施“放心消费工程”,提升寄递服务质量,规范寄递服务行为,近日,四平局认真开展邮件、快件“不着地、不抛件”专项整治活动。
本次专项整治活动自4月10日起至7月底结束,共分自查整改、督导检查和总结分析三个阶段。专项整治工作范围既包括各寄递企业分拨处理中心,也涵盖快递营业场所和邮政普遍服务营业场所。
四平局要求,局机关及邮政、快递企业负责人要认真开展专项检查,落实行业监管和企业主体责任,强化对各寄递网点的督促指导,对检查中发现存在不符合新修订《邮政普遍服务》标准、《快递服务》标准及《快递安全生产操作规范》等规定的企业,要依法严肃处理。各寄递企业要按照“管生产、管品牌、管服务”的原则,立即行动、即查即改,加大对相关设备、设施的资金投入,强化对邮件、快件各处理环节的现场管理,持续做好对企业员工的教育培训,不断提升企业服务水平和质量,打造企业优质、服务规范的良好行业形象。
下一步,四平局将组织召开企业座谈会,进一步部署专项整治工作,并结合现场检查指导督促企业按照文件要求严格规范操作流程,对发现的问题及时整改到位,确保邮件快件安全,切实维护消费者的合法权益。
本文来源: 邮政
11.04.2017 22:23
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