女子高喊“服务员,换吊瓶” 护士回应“去饭店”

24.03.2015  08:58

  中国吉林网讯 “服务员,换吊瓶……”昨日,长春市民周女士领着4岁的儿子到南关区自强街的一家医院打针,看着孩子的吊瓶马上打完了,情急之下把护士喊成了服务员。面对这样的称呼,护士很不开心地说了句:“我们是护士,不是服务员,叫服务员,去外面找。

 

  病人家属:误将护士喊成服务员

 

  昨日,记者在医院内见到了周女士,她向记者诉说事情原委时觉得挺委屈。原来,昨天中午,4岁的儿子突然发烧,她赶紧领着孩子去看病,孩子打针过程中,周女士接到丈夫的电话,询问孩子的情况,她就站在孩子的身边背过身去接电话,回头时突然发现吊瓶的药马上就没有了。情急之下,她随口喊出一句“服务员,换吊瓶。”没想到就是这样一句话惹来护士的埋怨,“这里不是饭店,叫服务员去外面找。”周女士说,她当时就是随口一说,连她自己也没有反应过来,直到护士生气地说出了这句话,才让她恍然大悟,原来自己的口误惹得护士不高兴了。说错话的周女士赶紧给护士道歉,这时另外一个护士过来为孩子换了吊瓶。

 

  周女士觉得换了一个护士来给儿子换吊瓶,是因为自己之前的口误惹得护士表现出不友好的态度,她越发觉得憋屈。周女士说,为了证实自己的想法,她故意试探下护士的态度,在第二次换吊瓶时,她又特意喊了一声,“服务员,换吊瓶。”当时护士的回答是:“不给换吊瓶。

 

  “我是到这看病的,不是来受气的,不能因为自己说错一句话,就在这受气。”周女士说,这期间,对方一直在强调这是医院,不是饭店,意在表明她的错误。

 

  护士:说了反驳的话 但没耽误治疗

 

  为了证实周女士所说的情况,昨日下午,记者特意来到医院,希望能帮助双方协调一下。在医院的二楼儿科处,当事护士说,“我是护士,不是服务员,也不是卖衣服的,这也不是饭店。”她说自己觉得家长说得不对,想反驳一下而已,在此期间,并没有耽误孩子换药,护士们都是轮班换药的,没规定一个护士非要给一个病人换药,反驳的话语并没有影响到对孩子的正常护理。对于这样的解释,周女士还是觉得不能接受。

 

  直到记者截稿时,双方仍僵持着,一番理论过后,周女士决定换家医院继续给儿子治疗,无谓的争执也没有太大的作用,希望事情过后,各自都有反思,毕竟是她口误有错在先,她已经道歉了,但无论如何,护士不应该说出如此反驳的话语,最起码也应该道歉才好。    (记者/李艳  编辑/李波)