去商场参加抽奖 一家四口被锁消防通道40分钟

　　6日晚，德惠市民李先生一家四口人到德惠市德惠路上一家大型商场参加购物抽奖活动时，被商场保安锁在了消防通道内出不去，其妻子因惊吓和着急突犯心脏病入院，目前正在医院治疗。而李先生则称，商场负责人开始说对这件事负责，后来便不再管了。

　　市民：5人被困消防通道40多分钟？

　　6日晚6时许，德惠市德惠路上的一家大型商场的5楼搞购物抽奖活动，市民得知情况后，纷纷准备到商场看一看，市民李先生就是其中一个。

　　李先生说，他带着妻子和儿子、儿媳妇是当天下午5点50分许到达这家商场的，本来他们是想坐扶梯上到5楼的，刚上到3楼扶梯口，一名保安将他们拦住，说扶梯坐不了了，让他们走消防通道上5楼。于是，他们4人走进消防通道，步行上5楼，“刚到5楼，我们就发现消防通道门被锁住了，根本进不去，于是，我们就从5楼下到了3楼，没想到3楼的消防通道门也被锁了！”

　　无奈，他们又下到2楼，2楼的消防通道门没有锁，“我们刚想出去，一名保安出现了，他说什么也不让我们出去。”李先生坦言，由于当时他十分激动，骂了保安一句，没想到，保安直接把消防通道的门锁上，说了一句“爱从哪儿出从哪儿出”后就离开了。

　　“这时，我看到被锁在消防通道里面的除了我们一家4口以外还有1人，我们5人又跑到1楼，这里的消防通道也锁上了，我们出不去了！”李先生回忆，他们无论怎么呼喊都没人理，消防通道里面很黑，手机信号也没有，其妻子有心脏病，知道被锁后十分着急害怕，心脏病犯了。

　　“我们被锁40分钟后才出去，妻子直接被送到了医院……”李先生说。

　　商场：受困10多分钟已向顾客道歉　　赔偿顾客1000元顾客不接受

　　他们5人是如何从消防通道出去的呢？李先生回忆，被困的另外一人是商场的服务员，由于当时手机没有信号，她换了一张手机卡，顺着门缝努力了好多次才算打出去电话通知了另外一名服务员，那名服务员随后通知了保安，保安10多分钟才赶到，将他们5人放了出去，整个过程持续了40多分钟。

　　“我爱人本来就心脏不好，这么一吓，心脏病犯了，现在一直在医院住院，医疗费都是我们花的！”李先生说。

　　事情发生后的第二天早上，商场的贾经理带着那名保安来到医院给李先生一家人道了歉，“他们说，商场会负责所有的医疗费的，但是晚上却说，商场已经道歉了，答应给1000元赔偿，其他的事情不再管了！我认为商场这么做不合理，这件事儿是商场保安故意的，商场有不可推卸的责任！”

　　8日，新文化记者与商场的贾经理取得了联系，贾经理说，李先生等5人的确被困在消防通道内，但只是困了10多分钟，监控录像可以查到。“当时，商场快关门了，只有5楼搞活动，保安正在清场，所有消防通道的门必须关上，可能是保安的失误将顾客和一名服务员关在了消防通道内。”

　　“受困的5人被放出后，李先生就说他爱人犯心脏病了，还在办公区内大吵大闹，严重影响我们办公。”贾经理说，120急救车赶到，将其妻子送到医院，商场保安也于第二天给他们道了歉，答应给他们1000元的赔偿。

　　“他们说1000元太少，我感觉他们在讹诈商场，因此商场决定不再对此事负责，如果他们有异议，可以到法院起诉商场！”贾经理说。

　　目前，双方还在对此事进行协商当中。　　（陆续 编辑/李波）