赴哈尔滨免费旅游 原是“利”字当头
“明天免费去哈尔滨,大家要给力!”一段时间以来,朋友圈常被此类信息刷屏。可是,有市民反映,这种旅游团以免费游来吸引一批游客踏入购物消费陷阱。就此,记者进行了跟随体验……
11月初的一天,凌晨4点多,小雪飘飘,天还没亮。市区一群人已等候在东市场附近的公共汽车站。
他们自动排出20多米长的纵队。一个“免费”要往哈尔滨去的旅行团正在集合。陆陆续续,不断有男男女女加入到这支队伍中。最后,这支队伍扩大成为人数近百的群体。这中间,五六十岁的人占了多数。
“按照现在大家对购物团的敏感程度,高品质游应该更受欢迎。不过,现实却正好相反。”在记者的事前采访中,一位旅行社人士这样说。他说,实际上,除了两个黄金周外,市场上的一些低价团、零负团日常报名要比品质团火爆。
当日5时10分,记者随着一行冻得嘶嘶哈哈的人群,登上了前往哈尔滨的双层客车,开启了各自期待的旅程。
观察:一瓶“幸运”矿泉水
当日7时30分左右,客车行驶两个多小时后,停在了榆树市的一家小卖店门前。车程行进了一半,赶早未来得及吃早饭的人们,已经饿了。
一条口香糖2元,一瓶矿泉水3元,一支水煮玉米5元……小卖店这些价格高出日常价格二三倍的物品,人们争先恐后地购买。
此时,小卖店前还停着其他几台从各地去往哈尔滨方向的旅游客车。几台车上下来的人们,都拥向那家小卖店。卖货的小伙子和负责收钱的女士,同时忙得不可开交。
忙乱中,那小伙子对挤近前台的一男子说:“你是导游吧,导游不收钱。”
周围的人都投去好奇的目光。
那男子出门就对同伴笑:“白得了四瓶矿泉水,把我当导游了!”原来,那男子胸前挂了一个卡牌一样的东西,卖货的小伙子误把其当做了导游号牌。一行人大笑。声音传进屋里,那小伙子也不甚在意。
这趟车的导游闲时对记者说,每天有十几台大客车途经这里。这小店守在道边,生意都靠这些来自旅游客车的客源。
不到20分钟,这家小卖店货架上满满的商品,已所剩无几了。在各车导游的介绍下,人们还在这小店定购了当地出名的干豆腐,12元一份,一份2斤。订货单子上的电话号码和人名写了满满两张纸。他们约好晚上回程时再来拿货。
20多分钟后,车子向哈尔滨方向开去。一直坐在客车二层的旅行者中,有人开始晕车。
暗访:商家眼中的“赌团”
当日9点多,旅游客车终于到了哈尔滨。车停在了一个出售皮革皮草制品的商铺门前。导游要求在车上已经待了4个多小时的人们继续留在车上,直到商铺工作人员开门上车,清点完车上的人数,查验完每个人的身份证。导游对一行人说,大家可以进入商铺购物,4小时后,才可以出来再上车。
这段时间,记者了解一下商家为什么查验身份证。原来,这样的旅行团不是人人都能参加的,而是把参团者的年龄严格控制在70周岁以下。
业界称这种有年龄限制的低价团为“赌团”。这个内部称号源于这种团盈利与否不可预测。记者联系到我市市区一家旅行社负责人。他解释,在出发前,这趟行程是赔钱买卖,但是,一旦团队里有游客头脑一热,买一件貂皮大衣,那么,全团的车费、油费等各种费用就都解决了。一般情况下,有这种冲动的不会是70岁以上的老年人。商家也不欢迎90后,那是因为,一般情况下年轻人的积蓄没有那么多。
4小时后,游客拿着手中购买的商品上了车。这个旅行团的成员一共买了4件貂皮皮草,还有皮包、皮手套、毛皮沙发垫等商品若干。导游和司机都非常高兴。他们要这些人亲手展示商品,并用手机拍照,传递给商家。
真相:摸摸景区的边儿
日程计划当日13时前往景区景点。因为要将所购买的商品拍照,一行人一直等到14时左右才得以启程。司机14时30分把车停在一家卖哈尔滨红肠的小店附近,告诉车上的人,要购买特产红肠就在这家店买,顺路往前走就是景区。他要求人们15时准时上车,过时不候。
此前,很多人在车上议论哈市的著名旅游景点。这趟免费之旅也终于来到了计划中的景点附近。可是,一打听,司机停车的位置距离他们要去的地方有30分钟的路程。
“这一去一回一定来不及啊!”有人气愤地嚷嚷。
导游在解释一番后,领着团队到附近的松花江畔照了相,其间,对多数人的牢骚充耳不闻。有些人心有不甘之余,本着去到那个地方必须带些土特产回去的心理,到司机所说的那家红肠店买了红肠。车上弥漫着掩盖不住的红肠气味。记者座位旁的一位老人,买了7根红肠花费200多元。
记者了解到,司机介绍的这家红肠店与哈市最有名的那家品牌红肠店根本没有关系。
正如记者从业内了解到的,有的旅行团虽然已告知必须参加一些自费项目或购物消费数量,但是,旅游者还是会抱有“不买谁能逼我买”“免费蹭旅游”等侥幸心理,去参加这样的低价团、零负团,最终,把遗憾带回家。
“首先是低价和零负,刺激了一些旅游者”,业内人士分析说,组织者往往以低于或持平往返车马费用价格,甚至“零负”,来吸引旅游者参团。然后,他们会使尽手法在游客身上收回成本。日前,在新闻报道中出现的一些港澳游等团强迫购物事件,也是因为组织者或组织成员之一,以不当手段迫切地想在游客身上牟利所引发的。因此,参加这种旅行团的人们,要擦亮眼睛,参团前不妨估算一下成本与费用比,谨慎挑选旅行团、谨慎签订旅行合约。
(江城日报记者/社新 编辑/王晓杰)