吉林站西广场稽查员早6点到晚6点无缝值班

　　吉林站西广场公交枢纽换乘中心自9月4日投入使用以来，极大地方便了公交乘客。乘客下火车后，通过地下换乘通道，按照指示牌，就能根据自己的乘车需要，选择相应的公交线路，既方便又快捷。

　　据了解，吉林站西广场公交枢纽换乘中心占地面积4000多平方米，场区设有3个车辆出入口，5个站台，10条公交线路，每天1400台次公交车进出，日客流量达到3万人次。

　　在换乘中心投入伊始，一些乘客不按道路标志行走，随意在场区穿行，使公交车辆进出站十分困难，也存在着安全隐患。市城市公共交通集团有限公司对此高度重视，领导经实地踏查，做出相关部署，为做好安全管理工作，疏导乘客有序乘降，一方面制作宣传标语和警示宣传牌，张贴悬挂在场区内醒目处，提醒乘客遵守出入规则；同时从公交集团下属的稽查大队抽调稽查员专门负责西广场公交枢纽站疏导乘客、扶老携幼，解答乘客询问等相关服务工作，实行早6点到晚6点无缝值班。

　　为了便民利民，提高安全系数，公交稽查员站在公交枢纽场区，统一着装，佩戴袖标，手持印有“厂区禁止穿行”、“请走人行横道”宣传的小旗，在乘客候车的队伍前维持秩序，引导过往的乘客在指定区域内排队候车，提醒市民和外地乘客，特别是队伍中的老人注意安全。

　　12月24日，记者在吉林站西广场公交枢纽换乘中心看到，一名公交稽查员引领外地乘客到站点乘车。稽查大队长韩兴芹向记者介绍：“你看我们的稽查人员，在外一站就是6个小时，但他们依然坚守岗位，没有半点儿怨言。遇到下雪天，他们以雪为命令，第一时间将场区的雪清理干净，以方便乘客行走，方便车辆进出站台。而有的时候，公交车一到站，乘客就会拼命往前挤，稽查人员上前劝阻那些插队的人，并教育他们排队候车，有时会遭到乘客的挖苦、嘲笑，甚至谩骂，但他们依然用微笑履行着职责，用真诚感化着大家。”

　　稽查员的敬业精神得到了广大市民和外地游客的理解，绝大多数人都能够服从指挥，自觉排队。正在排队的张女士说：“要是没有稽查人员现场服务，这么多公交线路、这么多人要上公交车，我们真不知道该怎么走呢！”（江城日报记者/刘巍 编辑/王晓杰）