吉林站城市候机楼开放 江城实现空铁联运零距离对接

11月11日起，吉林市的旅客要到龙嘉国际机场乘坐飞机，不用再拎着行李东奔西走，只需到吉林站城市候机楼就可以了。购买飞机票、等车候机、办理登机牌，在候机楼内就可以将手续全部办理完毕。同时，这里还有一系列便捷服务帮助旅客顺利登机。

图为服务人员为航空旅客提供优质的服务。

　　松花江网讯  11月11日起，吉林市的旅客要到龙嘉国际机场乘坐飞机，不用再拎着行李东奔西走，只需到吉林站城市候机楼就可以了。购买飞机票、等车候机、办理登机牌，在候机楼内就可以将手续全部办理完毕。同时，这里还有一系列便捷服务帮助旅客顺利登机。

　　11月13日，旅客王女士准备乘坐飞机飞往北京。当日，她按照工作人员的指引，来到了位于吉林站候车室二楼的吉林站城市候机楼室内，刚刚在干净整洁的沙发上坐下，一名服务人员马上递上一杯热气腾腾的茶水。“您准备乘坐哪趟航班？我们这里可以帮您办理登机手续。”服务人员热情地问。王女士出示了身份证及购买航班信息，服务人员立即帮王女士办理了登机手续。不到一分钟，服务人员就将登机牌交到王女士手中。

　　“王女士，现在开始检票，请带好您的随身物品。”服务人员提醒王女士，下车后，在龙嘉站的地下通廊里设置的服务点，出示登机牌后可免费乘坐电瓶车，直接到达龙嘉国际机场的登机区。

　　服务人员提醒，需要办理手续的旅客必须在飞机起飞前一个半小时进行办理。

　　这样快捷便利的服务，是吉林车务段于11月11日正式开通的。要到龙嘉国际机场乘坐飞机的旅客，只需到“吉林站城市候机楼”即可办理登机手续、咨询航班信息。目前，候机楼只能为旅客办理登机手续，预计在一周后，将陆续推出购买机票、保险等便民服务。

　　吉林站城市候机楼面积达260平方米，为航空旅客安排专职服务人员办理乘车手续并引导旅客进站乘车。室内环境优美，温馨舒适，配备空调、LED、报纸杂志、开放WiFi等服务设施，享受一站式亲情预约服务。

　　吉林车务段还针对旅客反映吉林站到龙嘉站早班动车时刻太晚，赶不上8点左右航班的问题，向沈阳局申请调整吉林始发早班动车在龙嘉站停车。如今，吉林至长春西D5010次每天6点52分到达龙嘉站，停车1分钟，顺利解决了旅客乘动车赶不上早班航班的难题。

　　航空旅客到了龙嘉站，一样会有贴心的服务。龙嘉站出站口设置了航空旅客临时服务区，对在吉林站城市候机楼办理登机手续的旅客，出示登机牌后，地下通廊电瓶车将免费把旅客送到机场。

　　吉林车务段相关负责人表示，此次空铁联运全程零距离服务对接，体现了铁路和航空服务理念的更新、服务质量的提升，是完善企业服务链条的有益探索，对拓展高铁市场、航空市场，助推经济社会发展必将产生深远影响。

　　（江城日报记者/张文昊 编辑/王晓杰）