吉林省工商局：发现“微商”售假 证据充分可举报

由于微商投入小、门槛低、传播范围广等特点，经常会出现低价倾销、串货、假货等侵害消费者利益的现象。对此，吉林省工商局提醒消费者，若发现“微商”销售或代购假冒伪劣商品，支持消费者依据《刑法》第一百四十条规定，及时向公安部门举报，以维护自身合法权益。

　　城市晚报讯 互联网的发展，让“微商”风声水起。但由于微商投入小、门槛低、传播范围广等特点，经常会出现低价倾销、串货、假货等侵害消费者利益的现象。对此，吉林省工商局提醒消费者，若发现“微商”销售或代购假冒伪劣商品，支持消费者依据《刑法》第一百四十条规定，及时向公安部门举报，以维护自身合法权益。

　　现状：“微商”成诈骗新土壤

　　吉林省工商局相关负责人表示，微商建立在朋友圈的信任基础上，这种信任缺乏必要的法律制约，近几年更是开始演变成诈骗的新土壤、假货的新平台、传销的新手段、难以维权的新空间。

　　消费者投诉和咨询的焦点主要集中在四个方面。一是“微商”成诈骗新土壤。很多消费者投诉说在“微商”购买商品，先行付款后就杳无音讯了。二是“微商”逐渐演变为销售假冒伪劣商品的新平台。部分“微商”利用网络渠道或者专柜样板照诱骗消费者；“海外代购”为国内生产，再到国外“镀金”回国；消费者收到商品时发现与宣传不符或有质量问题，通过微信却无法联系到商家。三是“微商”开始异化为网络传销，采取发展会员下线、以“人头”收取提成费用的传销模式盈利。四是“微商”缺乏法律保障，消费者维权困难。

　 　问题：“微商”属监管“真空”地带

　　据悉，对于“微商”这种通过网络社交平台，以“好友形式”从事网络商品交易的行为，国家相关法律并未做出明文规定，现属于监管“真空”地带。在个人微信号上从事网络商品销售仅需注册一个微信账号，建立自己的微信朋友圈即可，好友添加也不是实名制，一旦交易过程中出现问题，一方面，“微商”只需要删除好友或者直接更换微信号，就可以逃避责任，消费者因找不到“微商”而无法维权；另一方面，“微商”网购暂没有完善的交易系统作为购物及维权的保障，消费维权举证困难。

　 　建议：尽快完善立法保护

　　针对“微信”出现的各种问题，吉林省工商局建议消费者，通过微信购物时，要选择可信交易。“微商”虽然出现在朋友圈，但要注意选择具有公司企业身份的销售员，在付费交易过程中，要认真核实“微商”的真实身份，通过有真实身份验证的支付宝进行付费，以确保交易安全。此外，若发现“微商”销售或代购假冒伪劣商品，在证据充分的情况下，可向有关部门举报；对于“微商”销售假冒伪劣商品金额在五百元以上的，支持消费者依据《刑法》第一百四十条向公安部门举报，以维护自身合法权益。

　　同时，吉林省工商局建议相关机构完善立法保护，明确对“微商”的支持、引导、规范措施；网络公司应落实主体责任，尽快实名制微信账户，做到从源头上追查到违法方；明确监管单位，并健全法律法规，从根本上保护消费者的合法权。城市晚报记者 张雅静/报道

      （编辑/王晓杰）