吉林省处置消费投诉举报零差错

　　本报3月8日讯（记者 陶连飞）记者从8日召开的纪念“3·15”国际消费者权益日新闻通报会上获悉，2016年，我省12315平台系统和消协组织累计受理各类信息12.6万件，处置率达到100%，办结率达到90%以上，实现了处置消费投诉举报零差错。

　　据了解，2016年，省工商局加大了流通领域执法力度，组织力量对家用电器、服装鞋帽等重点商品开展抽查检验4429组（批次），查办商品质量案件435件，有效保障了商品质量。相关部门针对药品、互联网金融等重点领域开展了7次广告专项整治，立案查处虚假违法广告案件273件，规范了广告市场秩序。同时，省消协还推动和引导经营者落实消费维权主体责任，组织各地约谈经营者1822户，选树32个先行赔付示范单位，强化了消费纠纷的源头管控。

　　2017年，全省各级工商和市场监管部门将以服务发展为中心，从优化消费环境入手，努力构建多元共治的维权体系，不断健全完善流通领域商品质量抽检机制，拓展消费纠纷多元化解决途径，建立消费维权社会共治工作机制，健全完善消费维权社会监督评价体系，积极推广消费维权数据应用，强化消费维权工作法律和制度保障，力求充分挖掘消费潜力，提振消费信心，拉动我省经济增长。