吉林“互联网+公安”综合服务平台昨日上线运行
“互联网+公安”综合服务平台启动仪式现场
4月6日，省公安厅举行吉林“互联网+公安”综合服务平台上线运行启动仪式，标志着我省公安机关服务发展、服务社会、服务民生工作开启了新篇章，进入了新阶段。
启动仪式上，副省长、公安厅厅长胡家福和省委第八巡视组组长王博、省委政法委常务副书记刘殿民、省政府副秘书长苏衡、省公安厅常务副厅长刘培柱共同 启动触摸球，吉林“互联网+公安”综合服务平台正式上线运行，主会场500余名观众和各地分会场6000余名公安民警见证了这一载入吉林公安史册的重要时 刻。
“要以‘互联网+公安’的小支点撬动公安工作的大变革，紧紧围绕满足人民群众对高品质公共服务的向往，持续抓好简政放权、放管结合、优化服务工作， 在行政管理权力上多做‘减法’，在服务举措和渠道上多做‘加法’，努力让广大人民群众拥有更多获得感。”胡家福在启动仪式上要求。
369个事项打包上网
“369个事项打包上网”，即将全省公安机关所有与百姓生活密切相关、能够形成互动、可以网上公开的369个项目整体“打包”，提供网上“一站式” 服务。369个项目中，有176个项目群众足不出户就能全程网上办结，其余193个项目群众在网上进行咨询、初审、预约后，到公安机关服务窗口一次就能办 结，有效解决了群众“办事难”、“排队难”、“办事烦”的问题。
吉林“互联网+公安”综合服务平台以群众需求为导向，以方便快捷为目标，集网上公示、网上咨询、网上办事、网上管理、网上互动、网上监督、网上支付 等功能于一体，具有“一大平台全网贯通、三级联动全警应用、五大载体全面支撑、六个中心全时运行、369个事项打包上网”的突出特色和优势。
“一大平台全网贯通”，即将原来分布在户政、出入境、交警等9个警种的独立服务平台整合成吉林“互联网+公安”一个大平台，相关数据在全网贯通共享。
“三级联动全警应用”，即打破层级、业务和时空限制，省、市、县三级公安机关包括派出所服务窗口全警上线应用，响应群众网上办事需求。
“五大载体全面支撑”，即平台支持门户网站、手机APP客户端、微博、微信、短信五种使用方式，群众可以随时随地在线咨询、查询信息、办理事项。
“六个中心全时运行”，即办事中心、查询中心、咨询中心、投诉中心、个人中心、帮助中心可以全天候24小时为群众提供方便、快捷、高效的网上服务。
实现数据多“跑腿”、群众少跑路
据吉林“互联网+公安”综合服务平台中心主任孟繁春介绍，群众登录平台在网上办结的176个项目，办理时限平均可压缩7.5个工作日；仅网上办理户 口一项，可为每名办事群众节省时间12小时，每年可为办事群众节约路费近亿元；按全省出入境证件办理量年均增长20%计算，“互联网+公安”综合服务平台 每年可使40万群众受益。
建设吉林“互联网+公安”综合服务平台，为人民群众提供更多优质高效的网上服务，是吉林省公安机关贯彻国家创新驱动战略、落实我省“互联网+政务服务”行动计划的具体举措，是运用互联网思维创新社会治理、释放警务潜能、提升服务水平的创新实践。
去年8月以来，吉林省公安厅新一届党委按照省委省政府和公安部的部署，坚持把“互联网+公安”作为破解难题、补齐短板、服务发展的突破口，围绕统一 标准、统一部署、统一建设的思路和全业务整体覆盖、全窗口上线办事、全流程扁平服务的目标，高标准推进“互联网+公安”综合服务平台建设，变“人在路上 走”为“事在网上办”，让群众享受“指尖”上的服务，有效解决了群众“办事难”、“排队难”、“办事烦”的问题。
吉林“互联网+公安”综合服务平台在全国公安机关同类平台中，服务项目最多、服务渠道最畅通、支付快递服务保障最有力，平台的上线运行，将真正实现数据多“跑腿”、群众少跑路，对提升吉林公安服务水平起到“倍增器”的作用。
平台怎么用？
登录http://gafw.jl.gov.cn/可进入“互联网+公安”综合服务平台进行操作。同时，进入帮助中心，左边目录有“事项汇总”，各个警种369项目可以详查。
“办事中心”
含有户政、治安、交管、出入境、监管、消防、经文保、网安、禁毒、边防10个警种的行政审批、办事项目，群众可以根据不同的申报项目查看办事指南、咨询问题和预约、申报办件；
“查询中心”
设有出入境业务办理进度查询、户政业务办理进度查询、执法公开查询、机动车违法查询、驾驶证积分查询、其他事项办理进度查询、开锁业公示查询、印章业公示查询等项查询业务；
“投诉中心”
设有12389投诉中心、网上信访内容，群众可以通过该平台，对公安机关及民警违法违纪问题进行检举、控告，也可以对其职务行为反应情况，提出建议和意见；
“咨询中心”
可以进行政策咨询、办事流程咨询、平台使用方法咨询、安康医院心理咨询等，只要对公安机关管辖事项有疑问，需要帮助，都可以在此提问，民警在线解答；
“个人中心”
是注册用户个人的空间，可以查看注册用户本人网上咨询、预约、申办事项的过程和结果反馈。设有我的办件、我的预约、我的咨询、我的投诉、我的评价、短信通知、个人信息、修改手机、修改密码、实名认证等内容；
“帮助中心”
提供了操作流程、功能介绍、常见问题、表格下载、意见建议、防范常识等帮助项目。通过自助选择，帮助群众解决应用、操作方面的问题。
有了这个平台这些事儿变得更加简单
证件办理预约及进度查询
办护照、办落户……都能通过这个平台进行预约。需要带什么证件、填写什么表格，平台上都有介绍；如果您的身份证、户籍正在办理中，只需输入身份证号和验证码就可以查询进度。
机动车违法、驾驶证记分查询
输入机动车号牌、发动机号后六位和验证码，就可以查询违法情况；输入驾驶证号码、档案编号，就可以查询记分情况啦。
重名查询
想给孩子起名，却又担心重名太多不能脱颖而出？输入姓名和验证码，就能查到全省范围内有多少和这个名字同名的人。
全省开锁业名录查询
钥匙丢了，想找家靠谱、放心的开锁店，可以到这里查查。
■重点关注
综合服务平台“十大特色”
1.服务平台全警应用
2.服务渠道全部贯通
3.服务业务全面覆盖
4.服务受理全面提速
5.支付快递服务全程保障
6.服务进度全程告知
7.服务流程全部透明
8.服务效果全面监督
9.治安防控全民参与
10.警民联系全面互动
■背景介绍
多部门联动攻坚全力推进平台建设
平台上线背后，省公安厅付出了大量工作。从2016年1月15日省公安厅第一次厅党委会审议通过《吉林“互联网+公安”综合服务平台建设方案》，到 4月初平台全面建成，省公安厅多个部门联动配合，全力推进调研考察、软件开发、硬件配置、项目测试、系统培训和开通运行等重要环节。
为把“能上网的都搬上互联网”，省公安厅积极协调金融、电信、邮政快递、微博、微信等相关单位，使平台在登录、申请、缴费、查询、通知和邮件送达等 所有环节上实现互通。在省财政厅、省建设银行的大力支持下，网上缴费功能顺利实现，打通了“互联网+公安”综合服务平台会战的最后一公里。
新文化记者 苏杭 通讯员 赵英伟
