合力共建消费维权新格局

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来源：长春日报 李秀薇

15日，由市工商局、市消协联合举办的主题为“品质消费、美好生活”的“3·15”国际消费者权益日宣传活动，在主会场宽城万达广场举行。活动通过发布消费警示、展示消费维权典型案例、现场受理消费咨询投诉等形式，加强消费维权，更好地服务人民日益增长的美好生活需要。

“如何识别真假火车票？”“关于‘定金’的十大常见问题”“转换器的安全要求与选购”，活动现场，工商、质监、食药监等消费者权益保护工作部门联席会议成员单位，就消费者关心的消费维权热点问题进行详细解答。公益律师、大型商企、诚信业户及银行、保险、家具等行业协会代表，结合各自领域的专业知识，向消费者集中宣讲。水务、燃气、供电、邮政等公用企业重点宣传了行业服务知识。

当日，全市设分会场93个，全市工商系统设置128块宣传展板；真假对比55个品种商品；发放宣传单18336份、维权宣传册30020份；现场解答消费者咨询1119人次，受理消费者投诉53件，当场解决19件。

市工商局相关负责人表示，作为全市消费者权益保护工作部门联席会议牵头单位，今年，他们将通过多项举措进一步强化我市消费维权工作，组织召开首届长春市消费者权益保护工作部门联席会议，与各成员单位合力解决消费维权重点、难点问题。持续开展“红盾质量维权”行动，深入推进流通领域商品质量“双随机、一公开”抽查工作；进一步完善消费纠纷一线解决机制，建立和推进“消费维权服务站”及“一会两站”建设；深入推进放心消费宣传教育及12315“五进”活动，为“放心消费在长春”创建工作打好基础。