长春版什么仇什么怨 119路司机被骂6站地没吱声
聂永军代表公司为李国华发委屈奖 (右为李国华)
吉和网12月17日报道 16日,长春公交119路车司机李国华行车中,一名6旬乘客可能是因为他上车前车门关着,骂了李国华6站地,李国华一句话都没说。公交公司为i李国华颁发了委屈奖,希望他能好受一些。
男子上公交车后开始辱骂司机
37岁的李国华是长春公交119路车的司机,李国华在公交系统开了10多年的车,可在16日的行车中,一名男子将李国华骂了6站地。当天,李国华在往人民广场方向行车时,德惠路站站点只有一名年轻人等车,李国华打开车门年轻人上了车,然后把车门关上准备开走。这时,他听到好像有人在敲车门,便把车门打开了,在车外面站着一名约60岁的男子,手中拎着一瓶可乐。李国华说,车门一打开,男子就开始骂上了,爹长妈短的话一股脑地全冲着李国华去了。男子上车后站在发动机栏杆旁边,对着李国华就开始骂。
听到有人在骂,李国华还看了一眼,这名男子骂着对李国华说:“老子从来不坐公交车,第一回做公交车就碰到你这样的,我是黑社会你知不知道,我毙了你。”说话时,还用可乐指着李国华,这一个动作把李国华逗乐了。
乘客骂了公交司机6站地
男子站在司机旁边骂的没完没了,脏话里面不堪入耳,完全不顾车上还有女乘客。在被骂的时候,李国华一直没搭腔,专心开着车。车上有其他乘客看不过去了,召唤这名乘客:“快上这来坐着吧,咱们唠唠。”那名骂人的男乘客坐下以后,还是在骂着李国华。
到了人民广场的终点站,这位乘客才骂骂咧咧地下了车,一共骂了李国华6站地,而李国华一直没有回应,也没有对这名乘客说什么。
车上发生的这一幕都被聂永军看在眼里。李国华的开的是聂永军以前开的车,是聂永军带的徒弟,当天聂永军坐李国华的车巡线,正好碰到了这一幕。
考虑到李国华在受到辱骂时没有与乘客针锋相对,一直忠于自己的岗位,忍受着乘客的恶语相向而没有激化矛盾,聂永军代表长春公交集团西昌汽车公司为李国华颁发了委屈奖,希望能够让李国华好受些。
公交司机被辱骂就只能忍着吗?
对于司机挨骂的事,聂永军感到非常无可奈何。“作为服务行业,司机被乘客辱骂了,就只能忍着,要不然司机和乘客对骂了,乘客投诉以后,司机还会受到处罚。”聂永军说,李国华的心态比较好,前段时间有乘客辱骂他们线上一位司机,把司机气犯病了晕倒了。
聂永军说,还有一个更为严重的问题是,司机在受到乘客的辱骂、恐吓甚至殴打之后,会在心里对这份工作产生阴影,因此而辞职的人不在少数,造成人员的流失,而一些年轻人因为听说了公交司机的种种遭遇,而不愿从事这份工作,造成人员断层。
公交车作为绝大多数市民出行的交通工具,公交司机都与众多市民接触,在公交车遭到乘客的辱骂或者恶语相向时,公交车司机是否只能默默忍受?还是有其他好的办法?请和我们说说这件事,大家一起为公交司机想想办法。0431-96911。
记者 胡海宾 文/摄