打车遭遇司机多收钱拨打3621076投诉他

本网四平讯 个别出租车存在着一定的不文明现象，除了拒载、故意绕道、强行拼客等不文明行为，甚至还有故意多收乘客打车费用的司机。昨日，四平市民刘女士就遇到了这样的事。

12月23日中午，刘女士和两位朋友从海丰大街打了一辆出租车，告诉司机要去香格里拉附近。该出租车司机起车时开了计价器，刚走不长时间，该司机说让刘女士往里坐一下，他要在半路上再拼一个乘客，刘女士没有说话也没有动身。快到地方时，该司机在路上拼了一位到红嘴的乘客，拼客时并没有征求刘女士及其朋友的意见，直接让该位乘客上了车。当到达地方后，计价器上显示的钱数是9元，刘女士付给司机10元钱，但司机并没有找刘女士钱，反而告诉刘女士从左面门下车。刘女士便说还没有找钱，谁知该司机则说，你就给10快钱得了，这儿还挺偏僻的。刘女士一听气不打一处来，就和该司机进行理论，说计价器上显示的是9元钱，为啥要给10元钱。该司机还是以路远，不好拉客为由不想找刘女士钱，刘女士则说他半路拼客自己并没有计较。最后，该司机可能自觉理亏，找回刘女士一元零钱。事后，刘女士说：“我几乎每天都打车，也没碰上这样的司机，不是多少钱的事，只是理不是这个理，真是让人生气。”

就此事，记者拨打了四平市出租车投诉热线，工作人员告诉记者，像这种司机态度并不恶劣，最后也找回钱的情况，乘客根据自身情况可以投诉也可以不投诉，如果刘女士坚持要投诉，可以持有效身份证件到道路运输管理局进行投诉，然后把双方叫到场进行调查，才能确定结果。如果乘客在乘坐出租车的过程中遇到类似情况，司机态度恶劣或坚决多收钱的，乘客可以拨打0434-3621076热线电话进行咨询和投诉，维护自己的合法权益。

（记者 董众赢/报道）

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城市晚报四平讯 每年一到大中专院校寒暑期放假时，四平市道路运输管理局出租车管理处就会接到多起学生对出租车服务问题的投诉。为解决学生出行难等问题，日前，该管理处做出决定，根据四平各大专院校具体放假时间，部署稽查执法人员，分别在各大院校门前监督出租车营运情况，保障学生安全离校。

“哎呀，出租车进校园来接活了？到火车站多少钱呢？”“上车吧，我们打表走，不拼客不宰客。”“啊，真的吗？这可太好了。”“是真的，我们是雷锋车队，守法经营。你们看，门口有四平市运管局的稽查人员正为你们‘保驾护航’呢。”

12月23日，正值吉林工程职业学院放寒假。9时53分，刚考完试的学生们拉着行李箱、背着旅行包从教学楼、宿舍楼走出来向校门口汇集，四平雷锋的哥车队的十几辆出租车排着队等候着即将离校返家的大学生们。“雷锋车队的车会陆续开进校园来接学生，校门口还有很多出租车，我们保证大家乘坐出租车安全离开。”市运输管理局稽查科与稽查大队的执法人员招呼着学生们。

“现在走吗？”一男一女两名学生走到校门外，拉开一辆候客的出租车车门问道。“不要问走不走，出租车就是营运的，你们上车告知地点，如果被拒绝或被宰客，要学会取证投诉保护自己。”稽查执法人员上前两步叮嘱学生后，又转身对出租车司机说：“守法经营，不能拼客宰客。”“放心吧。我一定打表走，把学生安全送到。”司机笑呵呵地说。

吉林工程职业学院位于铁东区长发路城郊，门前只有公交车107路通过，学生出行非常不便，学生打出租车常常被拼客，上车就是10元，尤其是每到放假时间，学生归心似箭，只好忍气吞声被宰。

12月20日、21日，稽查大队大队长王庆来带领执法人员在卫校门前协助学生乘车，向出租车司机宣传守法经营规则，并向学生们讲解维护合法权益的办法。

12月23日，市运管局稽查科和稽查大队出动两辆执法车，12名执法人员分成两组，在吉林工程职业学院门前执法，并协调雷锋的哥车队为各大院校学生提供出行服务。很多学生看到有运管执法人员在现场，开始放心地乘坐出租车。

市运管局稽查科科长付路表示，为学生保驾护航，是我们的责任，也是我们职能转型，用管理促服务的工作作风的一种转变。根据时间表，我们还要陆续在吉林师大和博达校区放假时间段提供保障。希望通过执法宣传，能让更多市民学会用证据维护自己的合法利益。

（原丽新 报道/摄）