手机号码用了十年 办理过户才发现机主是别人

1月15日，市民李先生反映，他在给电信手机号码办理过户时发现，用了10年的号码竟然已有一个机主。他想要过户到自己名下，被告知必须找到原机主，两人一同拿着身份证原件才能办理。“我根本就不认识号码的原机主，到哪儿找啊？”李先生犯了难。

据李先生介绍，10年前他在德惠购买了一个开头为133的电话号码，一直使用到现在。前两天，他听别人说起现在的电话号码都得办理实名制，就去营业厅办理过户。

让他意外的是，该电话号码早就过户了，机主却不是他。“工作人员告诉我这个电话号码办不了过户，因为该号码已经有机主了，机主姓郝，可我根本就不认识这个人。”李先生无奈地说。

想过户就得找到原机主

李先生告诉记者，这么多年他跟所有的亲戚朋友联系都一直用这个号码，现在他也不想更换电话号码，就想把号码变成自己的名下。“他们告诉我，要想过户就必须找到原机主，两个人一同拿着身份证到营业厅办理。可是我根本就不认识这个姓郝的人，当初在哪买的电话卡也记不清了，上哪去找呢？”李先生说。

“我周围的人有跟我情况差不多的，他们办过户也没我这么费劲，只要提供了证明人还有最近一段时间的通话证明什么的，就办过户了，我这咋就不行呢？”李先生疑惑地说。

提供有效证明或许能办到

随后，记者拨打了几大运营商的客服电话，询问像李先生这样的情况是否能办理过户。电信客服表示，电话号码是用个人的名字办理的，如果都是实名制，双方过户的话，必须要原机机主和要过户的人双方持本人有效证件原件办理过户；如果是代理商或者是营业厅办理的入网，机主提供通话记录出示身份证原件，并出示手机卡，就可以办理单方面过户。

记者了解到，其他运营商对办理个人过户时，虽然也都要求办理过户的双方持本人有效证件现场办理，但遇到特殊情况的规定却不相同。

在找不到原机主的情况下，一家运营商的客服表示，只要过户人能够提供手机原卡、通话记录或缴费记录，能够证明自己使用该卡，就可以办理过户。而另一家运营商的客服则明确表示，必须得提供原机主的身份证，否则无法办理过户。不过该客服人员告诉记者，像这种特殊情况可以与营业厅工作人员协商，看能否解决。