可爱的市场监管人
丁世琴、屈景杰、徐光喜三个年过半百的人,都是柳河市场监督管理三所的普通公务人员。他们三人,三十多年如一日,始终把守护群众切身利益当做自己的使命,始终把爱岗敬业作为工作的准则,在平凡的岗位上,用责任和义务践行着市场监管人的使命,熟悉他们的人都会为其竖起大拇指,听了他们的故事,不说潸然落泪但绝对会让人肃然起敬。
默默耕耘,群众认可
丁世琴,今年54,是在基层扎根时间最久的一位女干部,把所有的青春和热血都奉献给了自己热爱的市场监管事业。参加工作34年来一丝不苟,埋头苦干,待人诚恳热情,深得领导、同事和群众的信任和称赞。
从碧玉年华到知命之年,有多少青丝熬成了白发,她见证和经历了市场监管事业的许多人和事,但是谦逊的她从来不以老资历摆谱,始终严格要求自己,严谨有度,从容有余。
只要提起丁世琴同志,熟悉的人都知道,责任心、耐心是她的品质,敬业、奉献是她的品格,作为市场监督管理所的内勤,她始终任劳任怨、默默奉献,有什么活都抢着干,从不计较个人得失。家里爱人身体不好,护理工作、家务杂活全落在她一人身上,她一边照顾着家庭,一边坚守岗位,从没因为家庭琐事耽误任何工作。
平时丁世琴也总是第一个到单位,感冒发烧也坚持上班,所里其他干部生病或者请假,她总会第一时间出来顶岗,谁的业务量大忙不过来,她总是第一个出来帮忙,她常说咱们服务部门,不能延误了正常的业务。近几年,她患上了严重腰脱,单位在六楼,有时上、下楼要休息3、4次才行,如此艰难她却从来没有放松过对自己的要求。
单位辖区有1800多户个体,450多户企业,对待繁琐的注册、换证等业务,她经常是脚打后脑勺的忙活一天,有时跟业户解释的口干舌燥,却连喝口水的功夫都没有,即使如此,她从无半句牢骚和怨言,从不带着情绪工作,对待每名业户都是耐心诚恳,服务周到,有的业户不识字,她就认真告知并亲自帮助填写申请表,有老人来办理业务,她跑里跑外的帮着打字、复印。她常常是默默的做着服务工作,身上绽放的是朴素的美丽,辖区的群众对她留下了深刻的印象,许多的经营户到所里来办事总会问一句:“你们那位姓丁的女同志在吗?”丁世琴用自己朴实的言行赢得了群众的信赖,她的热心肠也默默的感动和激励着许多市场监管人。
真诚敬业,群众满意
屈景杰,今年52,参加工作30多年来,一直兢兢业业,对待任何业务从不拈轻怕重。第一眼看到老同志,黝黑的肤色就会让人感到一阵鼻酸,谁都知道这是长期肾病留给他的沧桑,沧桑的背后让人由衷敬佩的是他的敬业精神。
他有着严重的肾病,两个肾已经有一个失去功能,另一个肾一半以上患有囊肿,历经两次大型手术,其中有次还大出血,差点就丢了性命,住院2个多月勉强恢复正常。出院后,医生建议他在家休养半年,可是他听说单位工作忙不过来,只休息了半个月,肾上的导流管还没有取下来就坚持来上班,他跟同事们说,我现在干不了啥重体力活,但是可以帮你们报表,弄弄材料。
市场监督管理局合并以来,老屈始终负责辖区餐饮服务的食品安全,风险高,责任大,出现食品安全问题,首先追责问责的就是他,面对压力和责任他毫不含糊,敢于担当,经常说不能因为有责任就不干工作了。
餐饮行业的流通性很强,不确定性因素较多,一个专项检查或是活动,他有时需要挨家挨户的走访,同样的督促和叮嘱,他一天要说上百遍!
国家对餐饮行业的要求逐步规范,新出台了很多政策法规,比如餐饮业户的厨房内不允许有卫生间,很多不符合规定的老业户不理解,老屈需要一遍一遍的耐心讲解。一边宣传法律法规,一边责令整改,有时需要不厌其烦的“磨”上一、两个小时,但是他从没对业户发过脾气。别人问他态度怎么这么好,他说:“做买卖挺不容易,咱能帮助就帮助,能服务就服务,多告诉他们点政策法规,千万别让他们触犯了法律。”
很多业户看他为人实在,与他成了好朋友,每次他路过顺达超市,老板邵景华都邀请他进屋唠会家常,从他那打听一下有没有最新的国家政策,最重要的是从他那能真正的感触到正能量。
执法为民,群众信赖
徐光喜,今年51岁,30多年来,一直扎根基层,工作认真负责,从来不讲条件,要待遇。自己身体不好,常年带病坚持工作,双侧脑梗,住院一个半月才有所好转,可他刚出院就立即回到岗位上。领导告诉他去大城市好好检查一下,他说现在单位这么忙,自己不能离开,等工作有个一头一尾再请假好好看病。
老徐负责辖区商店的食品安全工作,任务多,工作量大,为了确保群众的食品安全,他常年下户检查,辖区范围大,需要走访的村屯多,他不论远近,风雨不误。农村群众不注意食品安全,有的食品存在过期隐患,他经常要不分昼夜的反复检查,反复督促。平时单位有材料,报表等业务工作,他时常利用早来晚走的时间办理,节省出大量时间到农村下户走访,有时到偏远村屯发布消费警示,中午都吃不上饭,加班加点儿对他来说都是常事儿。
老徐性格爽朗,对人也很宽容大度,检查中发现一些因为业户疏漏产生的小问题,他总是晓之以理、动之以情的讲解和劝诫,尽量不为难业户。但对待以身试法的人,他绝不手软,柳河镇太平村有一处加工鸡雏的“黑窝点”,老徐发现了这种昧着良心挣钱的不法分子,毫不犹豫的站出来严格执法,坚决查处不留情面。封存和搬运1000多箱臭鸡蛋,熏的他头晕眼花,累得他腿脚酸软,可他没有半点退缩和为难,因为守护群众利益的决心始终坚定不移,他常说,干了这一行,就要无愧于头上的国徽、肩上的盾牌。
无私奉献,赢得群众口碑
算上丁世琴、屈景杰、徐光喜三个人,柳河市场监督管理三所一共9人,平均年龄近50岁,所里出门执法,大家都随身携带个放大镜,因为普遍年龄大,老花眼,查看生产日期看不太清楚。
所里缺少年轻人,但是却不缺少活力和凝聚力,单位整体氛围和谐向上,工作上从来没有人计较个人得失,所有人包括马上退休的同志都干劲十足。也正因为有这些老同志的积极支持,一直以来,“三所”的工作在全局始终名列前茅,群众的口碑非常好。前不久,还有许多群众给所里送来感谢信,感谢他们打击“会议式营销”为消费者挽回2万余元损失。
“三所”的老同志们,用平凡简单的业绩点滴的感动着群众,也向社会传递着道德的正能量,有他们这样可爱的人在市场监管的最前沿,无论是维护企业权益,还是调解消费纠纷,无论是打击非法传销,还是捣毁制假售假窝点……那神圣的红盾就会永远闪耀着光芒。
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