长春市医保:90项医保经办业务实现“只跑一次”
本报记者 李秀薇 张琳婉
19日,长春市社会医疗保险管理局公布参保报销“只跑一次”改革实施方案,“只跑一次”专项行动正式启动。目前,已确定90项医保经办业务实现“只跑一次”。长春市医保局充分运用“互联网+医保”和大数据,加快开通“网上医保”“掌上医保”等服务渠道,真正实现让“数据跑腿”的经办服务模式。
96%医保经办事项实现“只跑一次”
方案公布:长春市医保局经办事项共93项,除确定不能实现“只跑一次”的3项业务外,首批实现69项“只跑一次”(含零跑动)事项,第二批又推出“只跑一次”事项21项。截至目前,共有90项业务实现“只跑一次”,占总事项的96%。
本月7日,群众评议团走进医保经办服务大厅,通过听取集中讲解、现场调研、座谈等形式,对医保“参保报销只跑一次”进行了评议。在模拟办理业务的过程中,群众和企业代表提出“辅导群众正确使用一体机,进一步节省办事时间”“让企业和用人单位第一时间了解到信息”“尽早开通‘自助证明打印’功能”“将一体机下放到街道、社区和医院”等建设性意见建议。
在上次的群众评议活动中,来自吉林省外国企业服务有限公司的企业代表刘学提出一体机开通“自助证明打印”功能。“我看了方案,这么快就把这么多服务项目改进了,工作真是高效率!”19日,刘学表示对反馈情况很满意。群众代表刘丽看到自己的建议被采纳,也表示很满意。
长春市医保局相关负责人表示,群众评议结束后,该局充分吸纳了相关意见和建议,制订工作计划:在一体机上设置简明、清晰的操作指南,方便各年龄段人群参阅;抓紧攻克技术难题,尽早实现“证明自助打印”功能;总结一体机试用过程中的经验,开发更多实用性强、操作简便的功能,在保证医保网络数据信息安全的同时,尽可能地下放到全市各个角落。
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