延边州局四项措施强化“双12”期间服务保障工作

　　为进一步做好“双12”期间全州邮政行业安全生产和服务保障工作，延边州局局采取四项举措，提升行业服务质量，强化安全保障管理，确保服务旺季期间全州邮政业平稳运行。 

　　一是认真总结“双11”的先进经验。推广EMS、顺丰、圆通等企业寄递企业应对“双11”期间业务高峰的做法，统筹协调人员、车辆管理，保障寄递渠道畅通。   

　　二是要保持安全警惕不放松，严格执行实名收寄和收寄验视制度，严防禁止寄递物品流入寄递渠道，同时对安全生产和服务保障工作进行自查，确保没有安全隐患。 

　　三是强化舆论引导，做好申投诉处理。进一步加强与延边电视台、延边日报等新闻媒体的沟通协调，宣传行业正能量，营造良好舆论氛围；提升企业对申投诉受理重视，全面用户做好申投诉处理和解释工作，积极化解矛盾。 

　　四是组织开展联合执法检查活动。联合公安、国安等有关部门开展执法检查，重点执行收寄验视、实名寄递和安全生产工作落实情况，确保服务旺季期间全州寄递渠道安全畅通。