双阳区涉旅企业参加标准化培训班
28.11.2014 18:43
本文来源: 旅游政务网
11月26日,由长春市旅游局举办的“旅游标准化培训班”在会展中心大饭店拉开帷幕。本次培训的开展既是落实市政府关于实施质量强市战略的意见,同时也有利于进一步提升长春市的旅游服务质量。双阳区旅游局携相关涉旅企业参会。
据悉,主讲人为中国标准化协会理事赵祖明先生。他首先从国内外服务业发展概况谈起,向各位涉旅企业负责人详细介绍了企业标准化的基础知识、服务业组织标准体系及企业标准编写规范要求等内容。最后结合丽江购物商店、曲阜三孔景区建设等案例总结了旅游服务标准化体系建设的重大意义。
活动当天,各单位负责人还收到了长春市旅游局免费发放的《服务业组织标准体系建立实务》。双阳区旅游局及各涉旅企业负责人将在会后认真细读此书,循序渐进地将标准化建设落实到今后旅游产业的发展中。
本文来源: 旅游政务网
28.11.2014 18:43