双十二在即网购家电需做足功课

“双十一”刚过，双十二也接踵而至。几年前还不大能被大家接受的家电网购，现在已在各大平台争相售卖。记者在此提醒消费者，网购要慎重，特别是大家电，体积较大、成本较高，机身较脆弱，退换货过程相对麻烦，在网购前应做足功课，未雨绸缪。

首先，各电商的定价差距几百元到千元不等，购买时需多费心，货比三家。其次，签收时，一定要让快递员或送货师傅开箱查看，确定外包装无破损，机体无碎裂痕迹。最后，最好通电检查家电功能是否完好，一切检测正常后方可签字收货。发票是享受厂家退换货、保修等售后服务的唯一凭证，网购家电时要向商家索要发票，另外还要留意发票真伪。

总的说来，网购相比实体店购物，价格上有着明显优势，但购物过程不够直观、缺少实物展示与对比、售后不易解决等问题也困扰着消费者。记者建议，尽量选在自建物流的B2C商家处购买家电，减少经手环节，出现问题也容易解决。记者 李娜