长白县环保局扎实开展环境信访工作

　　为进一步加强重点区域流域及敏感部位的信防隐患排    查力度，及时发现，及早介入调处化解矛盾，确保全县环境安全和社会稳定，县环保局采取四项措施扎实开展环境信访工作。

　　一是明确专门负责接待及信访工作情况信息反馈，将梳理出重点案件得到及时解决。同时为确保信访渠道畅通，坚持“12369”投诉电话和值班电话24小时全线畅通，做到第一时间接案，第一时间安排，第一时间赴现场调处。

　　二是为确保信访工作各项措施落实到位，必须严格落实首问责任、领导信访接待日、领导干部下访和领导包案等各项制度；

　　三是为确保及时调处环境信访案件，明确车辆的优先调度使用、配备电脑、照相机和摄像机等取证设备。

　　四是加强信访岗位工作人员培训，增强信访工作人员的法制观念，强化爱岗敬业意识，进一步提高信访队伍的整体素质和调处信访案件和应对复杂环境信访问题的能力。