去哪儿网、美团网酒店业务的开房大战烧到长春

23.06.2015  10:17

原本不相干的两大网商,因为争抢酒店业务打得不可开交,长春市也成为他们必争的“战场”之一,这也让酒店行业置身于水深火热之中。

 

美团和去哪儿你们愿打就打,但别总把我们当枪使啊。”最近,因被双方口水仗打扰得不厌其烦,长春市一家酒店的负责人向记者诉苦。

 

其实早在年初,去哪儿和美团之间就在全国范围内发起一场不见硝烟的战争。如今这场战争也烧到了长春。究竟是什么原因让两方恶战不断,“战争”究竟会给这个市场带来哪些影响?

 

去哪儿

 

派人死守酒店前台抢客

 

于经理(化名)是长春市一家酒店的负责人,在他们的业务收入中,有一块是来自美团网的团购客户,每年由此带来的客户占酒店总收入的1/20,虽然份额不大,但在淡季也是一项重要的收入来源。可今年年初,去哪儿网挤了进来,这让他们和美团网之间的合作产生了嫌隙。

 

年初时,去哪儿网在长春市场招了一批大学毕业生,将他们派到各个酒店宾馆驻守,我们酒店也来了一位员工。”于经理说,去哪儿网的员工主要工作就是看住酒店的前台业务,如果有客人来住店,只要是团购的,他们就会用更低的价格或优惠揽客,有时甚至相当于赔钱推销。

 

美团

 

强烈要求酒店下线“去哪儿

 

据于经理介绍,在长春市场,美团的知名度远高于去哪儿,经过三年多的开疆阔土,市场占有率最高达八成左右。但酒店行业的市场空间毕竟有限,多一个对手来瓜分,必然触及利益。于是就在前几天,美团和去哪儿在长春市场上演了一场“大战”。

 

针对去哪儿网的做法,美团主动上门找我谈判,要求我们从去哪儿网下线。”于经理说,当时美团网承诺,只要他们在去哪儿网下线,就会在美团手机客户端将酒店作为主力推荐,实际上就是变相加大广告宣传。

 

美团网的要求让于经理左右为难。“其实他们之间的战争对我们并没有什么影响,之前我们与他们之间的合作都是井水不犯河水,去哪儿网的客户主要是以游客为主,而美团网的客户量相对较大,主要是本地团购客户。可是由于今年以来双方的战争,让我们无端成为筹码,但决定权却要我们来做,让我们很为难。”于经理说。