省林业厅厅长霍岩深入林业窗口亲自为群众服务 督查“只跑一次”改革落实情况

　　霍岩厅长首先以群众的身份，与前来办事的群众一起咨询了办理条件、需携带的资料、证件等问题，考察了窗口工作人员对业务的熟练程度。然后，霍岩厅长又以窗口工作人员的身份受理了审批事项和发放行政许可各1件，并与办事群众进行了亲切座谈，深入征求群众意见建议，对于群众提出征占用林地事项初审下放后的有关问题进行了详细的答复。霍岩厅长亲身实地督查了林业厅审批工作现状及改革成效。

　　霍岩指出，林业窗口要深入贯彻落实景俊海省长的重要批示精神。一是要进一步转变思想，提高“只跑一次”改革工作质量。转变政府职能，提升“放、管、服”工作质量，全面推进“只跑一次”改革，关乎政府形象，涉及群众切身利益，必须扎扎实实认真做好。当前我厅政务服务事项“只跑一次”比例为90.3%，已超额完成省政府确定的80%的目标任务，但仍有3项未纳入“一次跑动”事项，“零跑动”事项也相对不足，审批办与厅业务处室要紧密配合，进一步疏理办事流程，压缩审批时限、压减申请材料，采取一些切实可行的措施，做好便民利民，服务于民这篇文章。二是进一步拓展思路，提升网络办件效益。积极破解制约我厅审批事项发展的瓶颈问题，在“互联网+审批”方面进一步筹划设计，在打通厅机关内网、行政审批系统之间壁垒的基础上，加强建立我厅审批系统的可行性研究，为我厅审批事项实现“零跑动”的目标提供有力的技术支撑。三是增强服务意识，进一步提高软环境建设质量。以民为本、为民服务既是我厅窗口的宗旨，也是政治要求，审批办要树立全心全意为人民服务的意识，从一张笑脸相迎、一把椅子相让、一杯茶水相敬、一句祝福相送等细小环节入手，进一步拓展窗口服务举措，让前来办事的群众满意。涉及审批业务的厅各业务处室要全面落实AB角制度，确保审批办件无积压，材料审核无空档，在提高我厅行政审批事项的提前办结效率的同时，为办事群众提供热情高效的审批服务。

　　资源处处长姜维军、法规处处长肖万军、宣传中心主任李月安、信息中心主任顾寒琳和办公室秘书孙振平陪同调研。

霍岩厅长检查林业窗口“只跑一次”改革落实情况

霍岩厅长以窗口工作人员的身份为前来办事的群众服务

霍岩厅长以群众的身份与前来办事的群众一起咨询办事相关问题

省林业厅厅长霍岩石（前左一）与省政务大厅运行服务中心主任孙杰（前左三）交谈

霍岩厅长一行和大厅领导及林业窗口工作人员合影