新卡支付宝微信全被抢注 换号不解绑账户风险有多大
原标题：新到手的电话卡，淘宝、支付宝、微信全被“抢注”，客服：“你买的是回收卡” 换号不解绑账户风险有多大？
近日，长春市民张女士因为手机丢失，在柳影路附近的超市买了一个电话号码。到手后，她赶紧上网，打算把支付宝和淘宝的捆绑电话号码都换掉。但她惊讶地发现，刚买的这个号码竟被人捆绑了淘宝和支付宝甚至微信账号。一头雾水的张女士随后给通信公司打电话，客服的答复让她很无语，“你买的是回收卡，这种情况属正常。”
“回收卡”数量占比非常大
张女士的电话号虽然不是在通信公司营业厅购买的，但她的确是用自己的身份证办理了实名登记。事后当她找到通信公司营业厅，咨询这个号码的情况时，客服人员也明确告知她，号码本身并无问题。
昨日，新文化记者咨询了该通信公司，对方称，所谓“回收卡”就是这张卡对应的电话号码此前曾被人买走使用过，但后来这位客户放弃使用并注销的电话号码。从通信公司的角度来说，类似的电话号码，按照国家规定可以回收，清空客户资料后再按照新卡重新销售。市面上在售的新电话卡中，这种“回收卡”的数量占比非常大。“除了新开的号段，市面上流通的老号段电话卡，很多都是这种‘回收卡’，这一点都不奇怪。”工作人员说。
新用户无法注册谁负责？
如果是过去，购买到“回收卡”也就是接几个陌生人打错的电话，虽然多少也会造成不便，但总的来说，还算不上“大问题”。但随着移动互联网的发展，特别是各种应用软件在注册时，多会让用户将用户账号和电话号码进行捆绑，并且在使用这些软件时需要手机号码验证。所以当发生像张女士遇到的“手机号被人抢注”的情况时，就相当麻烦了。
“我现在的情况是，跟通信公司说，让他们给我更换一个以前没被人使用过的电话号码。但通信公司表示，新号码需要我重新购买，而且由于暂时没有新号段，我还得再等一段时间。”张女士很无奈。
通信公司给出的解决意见张女士无法接受，她认为，自己在购买电话卡时，没有人提示过她这张卡可能是一张“回收卡”。所以现在遇到的这些“麻烦”，应该由通信公司负责解决。
不过新文化记者昨日致电通信公司时，对方的负责人员表示，这方面通信公司没有主动告知消费者的义务；另外，用户买到“回收卡”后，如果无法进行诸如账户认证，软件注册等第三方服务，应该与第三方公司沟通寻求解决办法，不应该找通信公司，因为提供服务一方不是通信公司。
消协售卡时没事先告知通信公司应该换号
针对这件事，长春市消费者协会秘书长钟萍介绍，根据《消法》第八条规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”作为经营者，在销售商品时，应该把产品的性能及注意事项，向消费者告知清楚。
所以，就张女士的这次购卡过程来说，尽管国家允许通信公司销售“回收卡”给用户，但销售过程中，通信公司作为商家，应该尽到告知义务。将“回收卡”可能会出现的一些不便告知消费者，让消费者自己选择。
因此，在没有尽到告知义务而造成消费者错误购买了商品的情况下，消费者向商家提出退货、换货请求，商家应该支持。
影响账户风险有多大？
现实生活中，出于安全和方便角度考虑，很多账户都需要跟电话号码进行绑定，像张女士这样买到“回收卡”的用户，隐患其实还要小一些，因为毕竟手机号码掌控权还在自己手里，别人很难进行操作。反倒是手机号之前的使用者，如果在更改手机号时，没有同时解绑账户，更换新的号码，那隐患就大了。银行卡如果你的银行卡没有更换捆绑手机号，意味着你的“验证码”会泄露。一旦对方知道了你的账户信息，跟注册手机号码配合使用，那么你银行卡里的钱，就没有任何安全可言了。另外，一些开通银行账户提醒的用户，你的银行卡账户余额变动情况也会被泄露。注册账户除此之外，如果你用手机号码作为用户名注册一些应用，像百度、淘宝、支付宝、微信等，更换手机号码后，不及时更换捆绑电话号码，其他人就可以尝试用手机重置你的登陆密码，你的账号可能就会被人盗用。轻则信息泄露，严重可能会有财产损失。
因此，提醒广大市民，平时注册和捆绑电话号码时，应该捆绑长期使用的电话号码。另外，更换电话号码时，应该同时更改账户的捆绑信息。
贴士 “回收卡”被“抢注”如何解决？
1.微信
启动微信手机端，在登陆界面下方有提示“登陆遇到问题”，点击进入下一界面会看到手机号码能否接受短信的提示信息，选择“可以接收短信”，然后在下一界面选择“用短信验证码登陆”，进入别人的微信号。然后一次选择“我”-“设置”-“账户与安全”-“手机号”，然后选择左上角的“…”，点击里面的“解绑”的选项。
2.支付宝、淘宝
如果你在注册支付宝和淘宝时，被告知“电话号码”不可用，碍于支付宝和淘宝公司的规定，想要解绑恐怕是办不到了。不过也不要紧，咱们可以用其他的注册方式，比如信箱作为账户进行注册。然后账户被激活后，在设置中找到“电话号码绑定”，将你的电话号码进行捆绑。因为按照规定，一个电话号码可以绑定6个支付宝账号，这样虽然无法做到用电话号码直接登录支付宝和淘宝，但被人占用的电话号码，仍然可以作为你接收“验证码”的验证手机号。 3.快捷支付电话号码
这个项目的更改需要您到银行网点办理，只要您本人携带你的银行卡和身份证，对窗口人员讲明你要更改银行账户的预留电话号码，一切在窗口就可以搞定。（新文化记者 黄艳丽）