长春女子卡借记卡在手 卡内钱款被刷走六万六
银行卡咱大伙都有,要转账或者取钱,必须本人持卡输入密码操作,如果是网上银行转账,可能还涉及到要使用密码器、U盾,按说挺安全。可市民张女士却发现,自己的银行卡在手,却被神秘人把卡内的六万六千多元转走,这笔钱咋没的,咋能要回来,现在还是个谜团。
张女士说,这张卡是几年前办理的一张借记卡,办卡时,自己在银行柜台办理了网上银行和手机银行。平时转账,都是自己亲自持卡到银行网点ATM机输入密码进行操作,转账之后,也能及时收到银行的短信提醒。但这一次,自己没有收到任何提示。直到2月3日上午,自己要转账汇款时才发现,卡内六万六千零三十七被转走了。仅剩下一千多块钱。
发现钱被转走后,张女士报了案,银行方面提供了这笔转账操作的明细和转入帐户的信息,转入的账户和张女士的这张卡一样,属同一开卡行的同一系列卡,但分属两个不同省份。地点在陕西宝鸡。
张女士说,报案后,自己反复回想,手机上安装了杀毒软件,自己又没有收到或点击过带有网址链接的可疑短信,这笔钱又是怎么被转走的呢?银行方面经过一个月的调查,至今也没给她答复。3日下午,张女士和家人来到开卡银行(工商银行)的吉林省总行。工作人员了解情况后,联系了长春市支行的负责人到场,与张女士协商解决问题。市行的工作人员告诉张女士,她之前提出的冻结转入账户,保全资金的要求,暂时无法实现。
工商银行长春市支行的工作人员表示,银行没有权利查对方的账户。银行通过查交易明细,没发现银行方面有过失。张女士卡内资金是通过网上银行转走的,并没有通过柜员操作,因此不存在柜员操作失误的可能。目前看,很可能是张女士遭遇了电信诈骗,或是个人信息泄漏,导致卡内资金在本人不知情的情况下被转走。
银行方面人员表示,目前,开户行相关网点与支行,已经将所有相关的信息数据提供给公安机关。具体什么时候才能追回资金,暂时无法答复张女士。张女士表示,愿意继续等待银行和公安机关的答复。其实,像张女士这样,银行卡通过网上银行被盗刷、却没有收到短信提醒的案例,此前各地也多有发生:不法分子把木马病毒伪装成商家群发短信或手机软件客户端,将病毒植入到用户的手机内,在手机用户使用手机进行快捷支付时,盗取相关信息,通过网络支付平台进行盗刷,而这种木马病毒能够屏蔽银行发送给用户的消费确认短信,导致用户在短时间内根本无法察觉,卡内资金被盗刷。城市速递特别提示:智能手机用户下载软件应通过安全可靠的应用市场,不明的软件、广告尽量不要点击安装,不登陆没有安全保障的网站,一旦发现自己手机里出现不明来源的软件,要第一时间删除、卸载,如果无法删除,可到手机售后服务商处寻求帮助,绑定快捷支付的银行卡不要使用贷记信用卡,尽量使用普通借记卡,卡内不要预留过多资金,可以另外申请一张具有网银功能的同银行借记卡,在需要进行快捷支付之前通过网银转账到绑定快捷支付的银行卡,以避免出现卡被盗刷的情况。发现卡被盗刷后,应到银行卡的开户行调取消费记录详单,尽快到公安机关报案。