南关区创新搭建民族宗教服务管理平台

　　  近年来,长春市南关区积极探索服务民生、服务经济、服务发展的新路子,完善了集“诉求受理、公开电话、综合治理、数据信息、考核评价、综合监管、结果运用、统计分析”八大功能于一体的民族宗教服务管理平台,推进了平安南关、法治南关、幸福南关的建设进程。

　　  南关区利用平台把全区57个社区、7个村划分为567个责任网格的实际,民宗局把两大类的11项主要工作职责和任务全部下沉到网格,形成了快速发现、快速上报、快速受理、快速解决、快速反馈的良性循环。实行　“网格化问政、网格化走访、网格化代办、网格化服务”后,辖区内人、地、事、物、组织、民情等实现了人性化服务、精细化管理。

　　  近两年来,民宗局先后受理“清真许可标识办理”、“民族成分更改”等13件事项,因发现问题、解决问题及时,百姓的满意度为100%。同时,结合区长公开电话、网格QQ群等公共信息平台,较好地实现了资源的适时更新、共享便捷。如今,点击“宗教场所”分布图标,就可掌握全区宗教场所的分布及概况、具体信息等;点击“民族分类”图标,就可一键查询全区少数民族基础信息。

　　  民族宗教服务管理平台的创新搭建,不仅实现了对辖区重点部位、人员密集场所、网络舆情等公共安全的远程监控和动态监管,而且解决了影响社会和谐稳定的突出问题,为群众合理诉求得到及时受理、高效办结提供了有力支撑。(南关区民宗局　薛静)