快递员送出8千多元手机钱没收回来 原是转账失败

　　长春小伙小王是京东商城的一名快递员，2月23日他给一位在京东商城预订一款8000多元手机的客户送货。货送到后，客户表示没有现金，可以用支付宝转账，小王同意了。没想到等了五六天，他仍没收到这位客户的手机款。

　　 送货送出8000多元的手机

　　小王今年28岁，做快递工作已有半年多了。2月下旬，他接到一个送货任务，将一款价值8499元的三星手机送到客户手中。

　　“我在接单的时候给该客户打电话，问他是否可以收货，该客户表示想到我们快递公司的点自行提货。”2日，小王对记者说，他马上答应了该客户的要求，因为该客户选择的是货到付款方式，所以他叮嘱该客户带着货款来取货。但是该客户检查完货物后表示当时手中没有现金，提出将8000多元货款通过支付宝转到小王的银行卡上。“我当时也没多想，就同意了该客户的要求。于是该客户通过支付宝给我的银行卡转账，通过该客户的手机我看到提示说此笔交易已经成功。”小王说，他看到该客户的手机提示转账成功，就让该客户带着手机走了。

　 　等了5天也没收到货款

　　手机让客户带走了，小王没将这件事放在心上。“起初几天我没查银行卡，觉得手机提示转账成功，货款应该已转到我的卡上。”小王说，谁知道5天后他查银行卡发现，钱还没到账。

　　这时小王有点儿着急了，毕竟是8000多元钱，他一个月的工资都不够。于是他马上找到该客户的联系电话，但发现该客户的手机无法接通。小王被吓出一身冷汗，因为这样小王要承担这8000多元的损失，追究起来还算是工作失职。随后他不断地给该客户打电话，第二天该客户的电话通了。听到小王说的情况该客户也感觉有些意外。经查询，该客户告知因为节假日等原因，转账没成功，钱被退回来了。他会再给小王转账，只是这段时间去外地过年，要等回长春后再说。随后，记者与该客户取得联系，该客户表示，对于转账不成功，钱退回卡里这件事，他也是第一次遇到，他的手机最近出了问题，所以小王打不通。只要一回长春，他就会把钱给小王转过来。小王表示，出了这样的事他觉得很麻烦，以后货到付款他只接受现金，不再接受转账了。

　 　货到付款 需要注意什么

　　针对此事，吉林实达律师事务所律师马群英表示，此事中小王和客户都有一定的责任。小王是失职，没收到货款就将货物给客户。

　　现今社会，送货上门的事情很多。在送货上门的过程中，快递公司和送货人如何避免遇到麻烦呢，记者采访了支付宝客服人员和银行工作人员，看看他们是咋说的。

　　对此，支付宝客服人员表示，支付宝转账确实需要一定时长，送货人为防止利益受到损害，可以等货款真正到位的时候再将货物给客户。如果一定要先将货物给客户，可以让客户留下书面承诺书。在银行工作的赵女士表示，在使用网银汇款和银行卡汇款的时候，如果要防止这类事件发生，可以要求客户将已经转账成功的界面截屏，及时关注自己账号的情况，切忌仅仅因为一个对方出示的成功汇款提示，就将货物给对方。 记者 康重华