二道区政府便民新举措 提供“一门式”服务

　　为了解决市民办事进多门、跑多窗、等多时、交多件的问题，二道区政府建立了社区公共服务综合信息平台，以社区事务受理服务中心为基础，以信息化为手段，为群众提供尽可能周到的“一门式”窗口服务，并在东北地区首创这一模式，实现了“把简单带给群众，把服务交给政府”。

　　二道区民政局 副局长 于延秋：“它解决了一个窗口忙闲不均的问题，以往我们到街道也好，到其它的办事大厅也好，可能经常会看到这样一个场景，个别的窗口队伍排的很长，个别的窗口可能还没有几个人，那么我们在“一门”受理的同时，我们每一个窗都是综合窗，它受理的是通办的事项，这样的话我们就解决了一个窗口忙闲不均的问题。”

　　目前二道区全区已经建立8个街道社区事务受理服务中心，现已全部运行，实现了二道区全覆盖。社区公共服务综合信息平台有11个部门，121人，为群众提供全方位服务。

　　二道区东盛街道 社区事务管理中心科长 张晓宇：“以往居民可能就到窗口就自己所要办理的事情，进行办理，现在我们可以针对他的情况进行一个指导。”

　　接下来，二道区将进一步完善社区公共服务综合信息平台建设，全面推进“前台一口受理，后台协同办理”的一门式行政服务体制改革。

　　本期民生直播间，嘉宾详细介绍二道区社区公共服务综合信息平台的相关情况，感兴趣的市民可登陆长春民生网，点击视频查看。