长春北朝鲜活海参店现霸王条款 工商部门立案调查

看新闻之前，大伙看看钱包中各个店家发放的会员卡、优惠券，看看使用说明中，有没有“此卡最终解释权归本店所有”，如果有这就是属于霸王条款，属于违法行为，如果您举报了，工商部门就会受理。近日，有长春市民发现永昌路上一家海鲜销售店铺，就存在这样的违法行为。

2015年3月4日下午2点，记者跟随朝阳区工商所来到永昌路北朝鲜活海参店进行立案调查。记者了解到，对这家店铺立案调查，就是因为他们印发的优惠券中，存在“此卡最终解释权归本店所有”的字样，检查人员介绍，优惠券、会员卡等，如果存在类似字样的，都属于格式合同条款，也就是我们常说的霸王条款。只要消费者举报，他们就会依法处理。

根据《合同违法行为监督处理办法》中的相关规定，商家与消费者订立格式合同条款，排除消费者以下权利：

1、依法变更或解除合同的权利

2、请求支付违约金的权利

3、请求损害赔偿的权利

4、解释格式条款的权利

5、就格式合同条款争议提起诉讼的权利

6、消费者依法应当享有的其他权利；可按相关规定进行处罚。没有相关规定的，工商部门可视情节轻重，处以违法所得额三倍以下，不超过三万元的罚款。没有违法所得的，处以一万元以下罚款。

经过检查，这家店铺证照齐全，并无其他违法经营行为。工作人员责令店员通知相关负责人到朝阳区工商所接受调查。在此工商部门也提醒广大消费者，消费一定要维护自己合法权益，一旦发现商家侵害消费者权利的问题，可以拨打12315进行投诉。