池北分局多措并举落实纳税服务规范

05.06.2015 13:56

本文来源: 国家税务局

为了使《全国县级税务机关纳税服务规范（2.1版）》惠及广大纳税人，池北分局积极采取三项措施落实纳税服务规范，为纳税人提供流程更简、耗时更短、效果更佳的纳税服务。　　一是加强宣传引导。对内通过组织培训，让窗口人员了解规范，熟悉流转过程，熟悉报送资料，熟悉具体操作；对外通过办税窗口、LED显示屏、门户网站等媒介平台，全方位多角度，持续向纳税人宣传办税流程、相关税收政策，不断提升纳税人认知满意度。　　二是推进业务梳理。对照纳税服务规范（2.1版），以省局下发的表证单书样本为依据对涉税文书进行清理简并；认真梳理报送资料，凡在档案中已留存的资料，一律不再要求纳税人重复报送；解答咨询和受理申请时实行“一次性告知”，避免增加办税成本，全面提速业务办理，缩短办结时限。三是力促服务升级。以强化内部建设为新起点，全面落实纳税服务规范（2.1版），更新增添便民服务设施，推行导税服务、免填单服务等多元化服务措施，提高文明服务标准，更好地为纳税人服务。　

本文来源: 国家税务局

05.06.2015 13:56

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