长白山地税局办税服务中心精细化管理 提高服务质量

13.08.2015  11:07
    作为服务纳税人的窗口,长白山地税局办税服务中心严格执行工作制度,明确岗位职责,提高办税效率,时刻以饱满的热情和认真的工作态度,依靠精细化管理,全力为纳税人提供更加高效便捷的税收服务。

    抓纪律,严肃工作风纪。杜绝迟到早退现象,严格考勤;要求工作时间统一着装;严禁工作时间打游戏,并全面清理和删除电脑中游戏程序以及各种娱乐文件;工作期间禁止在纳税人面前接打私人电话。

    抓服务,提高服务质量。实行每天卫生值日安排计划,保证办税大厅卫生清洁,强调注意个人行为举止,使用文明用语,对纳税人保持良好的服务态度,为给纳税人提供一个良好纳税环境。

    抓学习,提升整体素质。制定学习计划,量化分解学习内容,按计划组织开展集中学习和自学。实行定期轮流讲课的办法,督促业务学习,提高工作水平。