别墅外墙壁渗水顶棚被泡 损失谁负责?
新文化报讯(记者 迟久阳) “我家别墅外墙壁今年夏天往屋里渗水,把棚顶都给泡坏了。”11月27日, 长春 市民高女士说,她认为房子的质量存在问题,物业等部门应该承担相应责任。
高女士家在在净月高新区玫瑰谷小区,今年4月份才搬进来。在6月份发现从房子外墙壁往屋里渗水,将2楼棚顶都给泡坏了,而且别墅的房檐也破损很严重,开发商将外墙壁防水重新维修了一下。
高女士说,防水是修好了,但之前渗水将棚顶墙壁泡坏带来的损失谁来负责?别墅外房檐的破损谁维修?对此,她多次找到物业和开发商,但谁都不管,问题到现在都没得到解决。
27日上午,记者在高女士家看到,2楼卧室棚顶仍有被水泡过的痕迹,外房檐也确实有大面积破损。
记者来到建设别墅的长春华业地产开发有限公司。工程部的汤经理介绍,高女士的房屋从竣工开始到去年年末已5年了,房屋外墙的防水已过保修期,今年夏天,她向公司反映防水问题,按理说公司可以不管这个事,但是考虑到物业公司在维修房屋防水设施存在技术问题,所以公司本着负责任的态度,派技术人员到现场重新修复别墅防水设施。
汤经理说,针对屋内被水泡带来的损失,公司并不能负责,因为渗水的主要原因是,她家隔壁住户一直没有入住,隔壁家阳台的下水被杂物堵塞,到了雨季,阳台等区域积水过高超过了房屋的防水能力,导致积水顺着墙壁渗到高女士家,而且,防水设施已过了保修期,所以公司不能赔偿,她应该与隔壁邻居进行协商赔偿问题。
至于高女士家外房檐的破损,其实是房檐的装饰层长年来遭到了腐蚀,属于正常现象,由于房屋房檐也早过了保修期,她应该找小区物业来解决此事。
玫瑰谷小区物业工作人员表示,高女士的别墅外房檐属于公共部位,他们会按照相关程序,到相关部门申请启动房屋维修基金,将外房檐修好。
高女士表示,隔壁到目前还没人入住,无法联系上这家人。针对屋内被水泡带来的损失,她可能会通过法律途径解决。