男子买万元瑞士MIDO防水表 刚戴不到20天进水了
城市晚报讯 俩孩子结婚,岳父给姑爷精挑细选买了一块万元级瑞士手表,用老人家的话讲,虽然自己对表没啥研究,但去长春一家大商场,买块外国品牌的表总该是错不了吧?照常理,老爷子这么做是对的,但事实上这表刚买到家不到20天,姑爷就发现表盘里面总是模模糊糊的,仔细一看,表盘上挂的全是密密麻麻的小水珠……买表的时候,宣传说得好好的这表可是“防水表的先锋”,现在表刚戴没多长时间,咋就进去水了呢?昨日,长春市民尚女士带着这块“问题表”来到本报,请求记者随同去长春市朝阳区消费者协会解决这个问题。
万元表戴不到20天进水了
从表的外包装和购物小票,以及商品实物看,这是瑞士MIDO一款表。“8月16日,父母和我们去商场MIDO专柜,父亲说,咱们也不懂表,但去家大商场买品牌的东西宁可多花点钱也放心,父亲特别选了MIDO品牌的一款号称‘防水表先锋’、标价过万的这块表,打折后花9540元买下这块表。”尚女士说,婚后,丈夫就戴着这块表,可就在9月6日,丈夫说这表里也不知道怎么回事进水了,开始没发现,戴了10多天才发现总像隔层雾,模模糊糊不清楚了,拿近一看,表盘里全是密密麻麻的小水珠。“到9月6日,这块表买到手也就20来天,挺好的一块表咋就能进水呢,当初买表的时候店员说得挺好,也提到了防水的效果,另外随表附带的说明书上也提到了MIDO表防水能力超强。可现在事实摆在这,丈夫既没游泳,也没潜水,就连洗澡都要摘下来,仅仅是日常生活佩戴在腕部,现在这表里面的水咋就进去了?
“这问题明摆着,仅凭肉眼就完全能够看到表盘上附着的小水滴,表进水了已经是不争的事实。6日上午,我拿着表找到柜台,服务员也承认表里进水了,但服务员让我去做检测,或者返厂检测维修,最快也得一个月能回来,一块新表刚戴没多久就这么折腾,我们全家都觉得挺晦气的,开始本打算换一块新表也就算了,可后来我去柜台找的过程中,还有顾客也是因为表的问题来找MIDO柜台服务员,于是想法一下就变了,退,退掉MIDO这表。”记者发现,尚女士拿在手中的这块表依然能看到水珠附着在表盘上,随该表包装附送的小册子上也明明白白标注着,MIDO这个注册商标的手表始终都处于防水表的先锋地位字样,另外,从该表宣传页介绍中可知,MIDO中文也叫“美度”。
消费者坚持退货 协商无果
尚女士说,因为这款“问题表”她找过商家多次,无果,于是拨通了媒体和消费者协会的电话,希望在9月9日这天与商家一同去消费者协会处理这事。昨日,在长春市朝阳区消费者协会,记者见到了经营该表的张店长,她承认尚女士所说的这块表确实进水了。为了检测是不是表防水出现了问题,她曾带尚女士去该商场另外一家商家找师傅检测过,但显示这表防水没问题,因为这个她曾请示上级领导,对此,上级领导也不同意退换。尚女士说:“那种几乎作坊式的检测谁能相信,而且经营者与检测的人都认识,也没啥书面凭证,仅仅根据这样的检测结果,MIDO的有关领导就如此武断给出不予退换货的决定,我个人认为,商家对顾客实在不负责任。”尚女士说,因为这块表,全家人现在都特别生气。
在长春市朝阳区消费者协会,调解人员看过这块有水滴的表后,也非常理解尚女士的心情,多次试图让尚女士与张店长这边相互商量一下,可最终没能调解成,尚女士坚持退货。
城市晚报记者 王海涛 报道/摄