刘凤艳：我的工作就是做好服务

姜星同

看着新来的大学生面对繁杂的社区工作摸不着头脑的时候，刘凤艳说出了她自己从事社区工作总结的二十字心得：“放低姿态，走近群众，倾听民声，了解民情，解民之忧”。她坚定的目光仿佛给了年轻人勇气和力量。

2011年，刘凤艳通过“两推一选”当上了东昌区团结街道平岗社区书记，有人说社区工作是上面千条线，下面一根针，这话说得没错。自从当上了社区主任，刘凤艳就没睡上一天好觉。用她的话说：“社区没大事，小事一箩筐。”家长里短，你得管，红白喜事，你得问，这都是最基本的。朋友都问她为什么接这么个烂摊子，她笑笑说：“既然领导信任我，把我派到这里，我尽力就好啦。”

平岗山是棚户区，弱势群体特别多，光低保户就一百多人，2011年，刘凤艳刚接手工作，第一件事就是了解和走访弱势群体，询问他们的家庭状况。她说：“虽然低保金对一般家庭来说不算什么，但对于弱势群体那都是雪中送炭，我们一定要把工作做细，让困难群体真正享受到国家的好政策。”

日常工作中，她对辖区百姓关怀备至，于天凤老人孤身一人带着身患肾病的小孙女吕洋生活在平岗山低矮的土房中，刘凤艳了解情况后，依照政策帮助老人申请了低保，办理了租房补贴，并和班子成员多次到其家中和医院看望她的小孙女洋洋，老人感动得热泪盈眶，激动地说：“刘书记，我不知道该怎么感谢你和社区的同志，我就感谢共产党吧。”其实这样感人的场面还有很多，刘凤艳曾说：“就是百姓这些温暖的鼓励，让我更加坚定地热爱这份工作。”

辖区地处城乡结合部，居民生活条件相对较差，文化娱乐生活也相对匮乏，居民有事没事就喜欢凑在一起打麻将。刘凤艳了解到有几个热爱跳舞的阿姨热情很高，但大家一听说舞蹈队打算向来跳舞的居民收电费时，都没了热情，舞蹈队还没成立就面临解散。于是，刘凤艳找到舞蹈队和几个有组织能力的阿姨商量，鼓励她们继续担任舞蹈队的领导，然后又召开班子会，与班子成员一起商量解决舞蹈队的相关费用问题。最后，刘凤艳不仅解决了舞蹈队电费问题，又用服务群众经费为她们购置了音响设备，还集思广益为舞蹈队起了个响亮的名字——“俏晚霞广场舞蹈队”，现在的舞蹈队管理上也日渐步入正轨，由于不收取任何费用，跳舞的居民越来越多，2014年6月，“俏晚霞”广场舞蹈队代表平岗社区参加了东昌区百姓健康舞大赛并获得二等奖的荣誉。

春夏傍晚，小广场上莺歌燕舞，打麻将的人越来越少，大家都加入到舞蹈的行列之中，舞蹈队的领队肖姨意味深长地说：“这多亏了刘书记，现在最多的时候一百多人来跳舞，既锻炼了身体又陶冶了情操。”

刘凤艳用她的热情感染着身边的人，也用她的勤劳和智慧实现着一名共产党员的价值。