长春朝阳工商分局打造“四位一体”执法综合调度平台成效凸显
为适应工商职能转变，长春朝阳工商分局突出问题导向，顺势积极作为，确立行政执法服务发展、服务民生、服务社会的新思路，着力打造集执法、维权、服务、培训“四位一体”的执法综合调度平台，该平台自去年10月运行以来，分局行政执法效能凸显。
一是实现执法与维权无逢衔接，平台“过滤”功能有效发挥。凸显执法维权职能，设立“诉转案”工作组，实行指挥调度平台与12315投诉平台信息数据共享机制，由分局、所两级“诉转案”机构对消费投诉 “双筛双选”，对筛选出的消费侵权线索依程序上报并立案查处。平台成立至今，筛选查办“诉转案”数量达到36件。
二是以柔性执法服务经济发展，平台“助推”功能有效发挥。弥补行政执法“短板”，把行政指导作为服务发展的重要手段，向各执法办案机构下达行政约谈指标。特别对非主观故意违法且后果不严重的市场主体，视情况通过建议、辅导、提醒、规劝、等行政指导方式，及时纠正违法行为，帮助企业排忧解难，加强后续服务监管。目前，两级执法机构现已对27户市场主体开展行政指导。
三是适应队伍素质能力建设，平台“充电”功能有效发挥。设置执法培训组，针对执法队伍素质状况，结合新领域监管难点、维权纠纷热点制定全年执法练兵方案，对较年轻公务员开展重点培训，每月请省、市局专家或本局执法骨干授课，开展一次贴近实际的执法实务培训。仅今年上半年，分局已组织开展执法软件操作、网络监管培训8次，执法队伍能力素质有效提升。
四是掌控部署全局行政执法，平台“遥控”功能有效发挥。突出行政执法主业，设置执法调度组，负责调度重大违法案件查办和研究拓展执法新领域，通过采取“定期调度，跟踪督办，集体会商，绩效考核”的办法，确保执法办案上下联动，全局“一盘棋”。迄今，分局在全市系统罚没款数额与查办新领域案件数量一直处于领先优势。仅今年前5个月，分局就立案查办各类经济违法案件42件，罚没款270万元，办结全国首例发布违背社会良好风尚的违法广告案件。
