吉林市出租办业务大厅给全国同行做文明示范

　　松花江网讯      近日，记者在相关部门了解到，市出租办业务大厅被交通运输部评为2014-2015年度“全国交通运输行业文明示范窗口”。

　　多年以来，市出租办业务大厅在不断完善规章制度的同时，坚定不移地搞好窗口服务，在提高文明服务的同时，完善了业务大厅的服务设施，设置了服务区、工作区等区域，为广大群众提供了优良的环境。

　　市出租办业务大厅工作人员强调以责任心促进工作效能，把“严细实”贯穿于日常的业务工作中，时刻怀着高度的责任心把工作做严做细。为保证各个窗口岗位的人员尽职尽责，他们对服务、业务各方面的工作流程进行合理化设计。从每一个环节、细节入手，从窗口人员进入工作岗位的第一步，到工作结束后的最后一步，都做到了有章可循、有的放矢。窗口人员在“做什么”“怎么做”上清清楚楚、明明白白。

　　业务大厅本着“内强素质、外塑形象”服务宗旨，在全体工作人员的共同努力下，不断深化窗口的服务意识和服务水平，努力建立了高效率的服务系统、高标准的服务环境、高素质的人员队伍，在业务管理、思想建设、优质服务等各个方面取得了显著成绩。  （江城日报记者/璩竹林 编辑/李波）