出境游押金咋交才放心?

23.03.2015  10:17

如今,越来越多的人青睐出国旅行。然而,在旅行社办理出境游手续时,交押金可能导致的问题却容易被人忽视。

前不久,我省出境旅游市场曝出:“某些旅行社在游客办理出境游时收取不等金额的‘出境旅游押金’,当游客如期返回后,旅行社并未及时返还‘押金’,引起游客聚集投诉。”为此,省、市旅游执法监察部门均发布警示,提醒旅游者防范出境旅游押金风险。

近日,省、市旅游执法监察部门建议,采用现金进行担保的,建议采用银行参与、三方共管等形式,切勿将“出境旅游押金”转入个人账号。如果旅行社要求提供出境旅游担保时,建议游客与旅行社签订书面协议,明确双方的权利义务。执法监察部门还建议旅游者选择已与银行开办“出境旅游押金”托管业务的旅行社报名出游,控制“出境旅游押金”损失风险。

据了解,省内一些旅行社已尝试由银行以第三方出面监管出境旅游押金。长春文化国际旅行社业务总监蔡瑜表示:“游客缴纳的押金不是直接划到我们账户上,而是和银行签署协议,将钱存进银行后进行冻结。游客回来后办理相关手续,就可去银行解冻并取回这笔钱。”

此外,携程旅游网也将在全国以“担保函”制度和银行第三方存管方式,解决出境旅游押金难题。游客只需至携程合作银行新建户或持已有的银行卡就能完成押金支付,这笔款项由银行代为监管,旅游行程结束后,按照三方协议约定的时间冻结款项,冻结期满后客户可自由支取款项。

为何要交出境游押金

所谓出境旅游押金,即国内有出境旅游业务的旅行社在组织旅游者出境旅游时,为了防止游客滞留不归,要求其在出国前向旅行社缴纳一定数量的现金作为担保。自上世纪八九十年代我国开放出境游以来,此押金应运而生,目前渐成行业的不成文规定。出境旅游押金谁来收、怎么收的问题,目前行业并无统一规范和标准。

据业内人士介绍,目前,到美国旅行,旅行社一般不会收取押金,这是因为美国游的签证办理模式比较独特,需要申请人到大使馆面签,如果游客非法滞留,旅行社不承担相关责任,但到日韩、澳州或欧洲的出境游,旅行社会收取一定的押金。据了解,欧洲游押金每人在10万至20万元左右,日韩游的押金每人在8万至12万元左右,押金多少要根据游客经济条件、婚姻状况、是否有出国经历等情况综合评定。一般而言,去发达国家的年轻、未婚、工作资历浅的游客,需要缴纳的押金比较多。