净月区：打造创新发展的“黄金软环境”

　　如果说创新发展是净月高新区一直秉持的理念和生动的实践，那么以一种执著的“工匠精神”精细打磨发展的“黄金软环境”，就是这种理念和实践背后的强有力支撑。

　　“在净月投资兴业舒心、顺心、省心”、“选择净月就是选择了未来”……这样的共识，已经在落位净月的企业中悄然形成。

　　从项目调度会说起

　　每个星期五，都是净月高新区召开项目调度会的日子。“在会上，及时解决项目建设过程存在的各种问题，小问题当天解决，大问题不过周。”净月高新区相关部门负责人告诉记者。

　　净月高新区将项目建设视为可持续发展的生命线，围绕项目建设，创新了一套具有净月特色的“三会、三办”服务模式。三会即每周召开调度会，及时反映项目过程中存在的问题；定期召开专题会，对项目入区进行综合评审，对“一事一议”的问题进行专题研究解决；按需组织现场办公会，对项目建设过程中遇到的问题，组织多部门深入现场，联合推进落实。三办即所有项目责任包保到人，全程“协办”，避免企业走弯路；对于重点大项目，开通绿色通道保证“快办”，提高审批服务效率；对于急需办理服务的事项“特事特办”，创造开发区良好的服务环境。

　　正因为如此，在全国经济步入新常态的大背景下，净月招商引资的热度不减，项目落位、开工建设的速度依旧，净月仍然是吉林省、长春市项目发展条件最成熟、项目集聚态势最明显的区域。

　　“一门式、一张网”的魅力

　　“省时、方便。以前办一个业务就得一上午，现在在综合窗口递完材料，等收到短信提醒后，拿着受理通知书到中心，15分钟就能办完。”

　　“过去进行工商登记注册需要半个多月，现在先在网上咨询，然后准备材料、到政务大厅递交材料，三四天就办好了。”

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　　在净月高新区政务服务中心里，无论是企业的办事人员还是当地居民，都能感受到“一门式、一张网”服务带来的便捷。作为我市“一门式、一张网”政务服务改革的试点，净月高新区的政务服务改革展现出勃勃生机，完善了政府联系和服务群众的机制，极大方便企业和群众办事创业。在现场，记者看到大厅里设有叫号机、触摸屏、自助申报设备、休息等候区、填单台、宣传资料栏等设备，设置了20个综合窗口，大体可分为四类，即市场主体登记类、市场经营类、基本建设类和其它综合类。

　　据了解 ，目前净月高新区政务服务中心已经完成了商务局、环保局、国土局、工商局等21个部门、502个政务服务事项、1970个政务服务所需材料目录、127个法律法规条文等政务服务事项标准化要素信息的初始化，可实现全城能办、全市联办。

　　监督队伍“发力”

　　为打造发展的“黄金软环境”，净月高新区不断强化行政效能监察，完善监督队伍建设。

　　加强重点工作监督检查。对征地拆迁、保障性住房、安全生产、民生工作、人事招聘、中考考风等重点工作进行了监督检查，保证了党工委、管委会的决策部署得到贯彻落实。

　　加大明察暗访力度。对区机关各部门（单位）、各镇街、政务大厅、民生大厅和部分市直机构驻区单位进行明察暗访，累计暗访窗口数量近200个。暗访过程中，重点围绕领导重视、环境设施、窗口秩序、办事公开、服务态度、行为举止、遵纪守诺、群众评价等情况，公共服务行业服务民营经济发展措施落实情况以及民主评议活动中评议代表提出意见、建议。

　　壮大监督队伍。按照省软办《在全省聘任软环境监督员设立监测点工作实施方案》的相关要求，重新建立了22个软环境监测站点，其中省级监测点2个、市级监测点10个、区级监测点10个。从驻区企业代表、行业协会商会代表、新闻媒体代表、社会人士代表、基层群众代表中择优选取200名软环境监督员，完善了软环境监督队伍，壮大了社会监督的力量。