长春南关地税为纳税人颁发“纳税人好意见奖”

15.04.2016  07:48

自去年10月份,南关区地税局设立了“纳税人好意见奖”后,半年来,该局共收到纳税人提出的各项意见和建议396条。意见征集后,该局将所有意见进行了归集整理,并根据意见内容进行了分类和筛选,4月14日,该局对一些好的意见进行了评奖,并对获奖人颁发了证书和奖金。

 

那么,南关区地税局从归集意见中哪些意见获奖了或已经落实或即将落实呢?

 

有纳税人建议设立“纳税妈妈温馨室”,据了解,目前已于办税服务厅一楼、二楼建成并投入使用,分别配备有大小两辆婴儿车、微波炉、尿不湿、有品质保证的奶粉以及各类玩具,为来办税的纳税妈妈解决后顾之忧,现已接待30多位纳税妈妈及儿童。

 

有纳税人建议增设“远程咨询微信平台和政策法规业务统一咨询平台”的建议也正在落实中,已经在首问责任制咨询中心完成了信息化平台的搭建,通过互联网+的支撑将会极大提高服务质效。另外,从5月份开始南关地税将作为长春市五个试点单位之一,开展网上办税服务厅试运行工作,期望在目前“进一个门、问一个人、办所有事”的基础上,达成“不用进门、不用问人、办所有事”的纳税服务目标。

 

同时,还有纳税人建议在办税服务厅设置便民伞架,并添置200把雨伞方便纳税人随用随取,不做登记,是否归还凭纳税人自愿,以关心关怀纳税人为第一要务;网报流程指示牌已经在二楼自助办税区设置完毕,帮助纳税人熟练掌握和操作网上报税系统;扩大停车区域的建议,正在积极落实中,省财政厅、市地税局已经批准了资金预算,目前正在进行地勘和可行性研究,力争在今年完成立体停车场的建设,解决纳税人停车难的问题。

 

南关区地税局副局长苏艳春在接受记者采访时表示,设立“纳税人好意见奖”的目的,就是充分尊重纳税人的意见和建议,以调动纳税人参与税收服务的积极性和创造性,不断健全完善税收机关为纳税人服务的措施,使税务机关的税收服务与纳税人的需求更加适应,使税收服务举措更加具有针对性和实效性。