冬季公用服务保障启动 各区供热办公布服务电话

　　25日零时，我市所有供热企业全部开栓供热。今冬城区冬季公用服务保障正式启动，至2016年4月10日零时结束，总计168天。如果您家的暖气还没热起来，可以向热企、供热办咨询投诉。

　　为应对气温变化，2015年—2016年采暖期采取了提前开栓供热的方式，21日零时具备开栓条件的供热区域已全部开栓供热。根据要求，25日零时起，所有热企都必须开栓供热。据了解，今年我市预计开栓1.85亿平方米，水、电、气等多方面全力保障满足供热需求。供水方面，日供水量最高可达110万立方米，平均日用水量98万立方米，优先保证采暖用水；燃气方面，管道天然气最高日供气量将达到270万立方米，日均供气量为200万立方米左右，车用燃气维持在日均50万至60万立方米；供电方面，预计日最大电力267万千瓦时，日最大供电量5600万千瓦时，整体保持稳定。

　　为保障供热期的供热质量，我市提出明确要求：供热出现问题必须有人“买单”。管理主体、公用企业服务主体都建立了责任体系，每个环节、每个流程有人管。

　　“21日我家暖气就没热，这都25日了，暖气怎么还冰凉？”昨日，本报热线电话接听了多位咨询此事的读者。长春晚报记者咨询了热企的技术人员，供热期刚开始时会有两天至五天的“缓冲期”，要等到管道排完空气、热水循环起来后才会很温暖。如果您有这方面的问题，可以先与负责供热的企业联系，如果无法解决可以与各区供热办进行沟通。　 　记者 陈琼

　　长春市供热办：0431-85251851

　　85251852

　　朝阳区供热办：0431-85654368

　　宽城区供热办：0431-81955716

　　绿园区供热办：0431-87975115

　　南关区供热办：0431-81086673

　　二道区供热办：0431-84947366

　　净月区供热办：0431-84518722

　　高新区供热办：0431-85543168

　　经开区供热办：0431-84859776

　　汽开区供热办：0431-81501413