【人民公安报】长春：深度应用“互联网+公安” 多维度助力“放管服”改革

　　平台中注册户籍人口为383万人，答复群众咨询0.75万件，受理群众网上办件6.36万件，及时办结率100%，群众满意率99.99%……吉林省“互联网+公安”综合服务平台上线3年来，长春市公安局在平台的精细化管理和深度应用上狠下功夫，以管理促应用，在方便群众办事和服务公安实战方面发挥巨大作用。

　　完善机制，为平台应用提供保障。长春市公安局党委始终高度重视“互联网+公安”工作。相关警种成立了工作专班，任务分工明确，市、区两级平台管理部门和18个警种、244个基层窗口单位，从事平台的管理、宣传、服务工作，制定了一系列配套规定制度，不断完善相关工作体制，确保平台日常工作正常运转。

　　网上办理，极大方便群众和企业。长春市公安局“互联网+公安”平台已有109项办事项目实现了网上全流程办理，以“零次跑”助力“放管服”和“只跑一次”改革。

　　特事特办，开辟办事绿色通道。长春市公安局本着“以人为本、急事急办、特事特办”的原则，对平台中有特殊情况的群众和企业，“互联网+公安”平台职能部门开辟绿色通道，为群众和企业解燃眉之急。

　　拓展服务，百姓尽享“无现”生活。随着移动支付成为支付市场的发展潮流，“互联网+公安”综合服务平台也顺势而为，主动适应金融发展新常态，大力推广聚合支付业务。2018年4月，长春市公安局在全局16个出入境窗口和217个户政窗口，安装了397部聚合支付设备，实现了户政和出入境窗口单位无现金支付全覆盖。目前，交管窗口的无现金支付工作也已启动，群众可以使用支付宝、微信、银联卡等进行支付，实现“公安e服务，支付全聚合，最多跑一次”。

　　服务实战，推进平台多点开花、综合显效。3年来，“互联网+公安”平台不但成为群众办事窗口，也成为群众举报违法犯罪渠道。接到群众举报线索和信息，长春市公安局指挥中心第一时间排警调查，并成功破获一批大案要案。