长春55路电车公司夏季攻坚 保安全行车做优质服务

　　自55路开线运营以来，电车公司发生了很大的变化，突出的体现在“新人、新车、新线路、新厂房、新技术”的五新状态。新的面貌和新的气象产生的同时也伴随着一系列需要解决的新问题，人员结构的变化，驾驶员的年轻化。

　　为营造稳定、和谐、安全的运营生产环境，全面提高驾驶员驾驶车辆技能，提高驾驶员的安全行车意识，切实提升车队司乘人员整体的安全行车、车厢卫生、优质服务的水平，在全体司乘人员中进一步普及“十二个一点”：早晚出入库真一点、轨线变化细一点、行车途中稳一点、重点路段慢一点、对待乘客好一点、同志之间亲一点、维护车辆专一点、个人要求严一点、睡眠时间足一点、思想觉悟高一点、个人得失少一点、集体荣誉多一点，强化员工安全生产及服务意识，营造浓厚的安全运营和优质服务氛围。

　　公司从建立优质服务观念文化入手，以公司安全生产“夏季攻坚”专项整治行动为契机，创造“安全快捷、优质服务、温馨和谐”的车厢为主题，通过召开驾驶员安全例会和安全座谈会等在办公区悬挂张贴安全警示和规范服务细则板报。同时，公司注重把安全行为落实到实处，进一步规范了安全例会内容，落实了驾驶员本人到会签字制度，定期对驾驶员进行安全知识培训。6月19日，54路、55路车队开展了“夏季攻坚、安全行车、争创一流”优质服务竞赛活动动员会，达到了预期效果。要求管理人员坚持每天上线路检查，对发现的问题逐一跟踪叮嘱，及时消除隐患，确保安全管理工作的扎实有效开展。

　　公司还着重加强了安全制度文化建设，定期对司乘人员进行安全法则、法制教育严格检查与考核评定。5月20日，公司组织员工观看了交通违法行为视频。同时，公司还制定了员工思想教育制度，管理人员进车组、班组制度，及时了解员工思想动态，梳理员工情绪，为员工建立畅通的诉求渠道。公司还设立了提示板，严格查究违法违章驾驶行为，做到奖惩分明，促进了公司遵章有序安全局面的形成。