公务员面试时紧张怎么办？不会答题怎么办？
蔺晶在本报接听热线 新文化记者 王强 摄
2016 吉林 省公务员招考笔试刚刚结束，考生即将面临面试环节的考验。10月25日上午，有着20多年公务员面试经验的原省公务员录用考试单位负责人、现省人才培训机构专家蔺晶做客本报，通过微博直播和热线电话回答考生提出的各种问题，微博在线同时关注人数达到3000多人。
问题一面试时考官会考什么？
吉林省招考公务员面试，报考省直及市州（ 长春 市区级）机关的公务员为甲级，面试采取无领导小组讨论形式；报考县、乡（镇）级机关的公务员为乙级，面试采取结构化面试形式。
无论哪种面试形式测评要素都是六个，即综合分析能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、应变能力、语言表达和举止仪表。采取结构化面试形式的语言表达和举止仪表不设题，其他四个要素各设一道测试题。
问题二考生该怎样装扮自己？
举止仪表是面试6个测评要素之一，服饰和装扮本身就是一种无声的自我介绍，良好的举止仪表直接影响考官对你的评价。女孩子可以化一些淡妆，刻意的包装并不可取。考生不一定要西装革履，装扮要与自己的形象、气质、品位相协调，既有风格又自然大方，使个人的形象赢得面试考官的首肯。
问题三考场礼仪重要吗？
考场礼仪很重要，如果考生的言行举止不得体，影响的不只是举止仪表的分数，可能会影响到面试的整体分数。礼貌的表达要适度，礼貌的表达过于拘谨，会显得紧张或体现不出礼貌；礼貌的表达过于寒暄，会显得虚伪，二者都会影响考官的评价。
问题四考生面试时紧张怎么办？
“其实大多数考生在知道自己进入面试时就已经开始紧张了。”蔺晶表示，一是要做好考前准备，增强自信心；二是要抱着平常心去参加面试，毕竟是3: 1的竞争比例，考不上是很正常的，放松自己，轻装“上阵”可能胜出的几率会更高。卸掉思想包袱，把它看成是一次竞争的机遇，一次锻炼的机会。
问题五不会答题怎么办？
首先不要紧张，注意审题，大胆说出自己的想法，千万不要放弃。面试题是没有标准答案的，只要你能自圆其说，说出道理，是会被考官认可的。再就是答题要灵活，答面试题是有技巧的，比如，有的考生在培训时，老师讲了网络诈骗问题的答题方法，在面试时考的是电信诈骗问题，他就不会答了，用雷同法答题，也可以的。
问题六考官喜欢什么样的答题？
“在面试中，考生的发言是不是反映了本人的真实能力，考官一听就能判断出来。”蔺晶表示，考生答题要注重实际解决问题的能力，用真实打动考官。
例如，前些年给全省基层公安招公务员面试时，有这样一道题：“听说你在面试前，家人给你托了关系，找了熟人，请你给考官们解释一下。”其中有一个考生没讲大道理、没讲原则的回答打动了考官：“我是今年毕业的大学生，参加这次考试是同学在报纸上看到的消息告诉我的，我的父母都下岗了，他们不知道考试还得托人找关系……”他的回答有三点能打动考官，一是他实话实说；二是他是出身贫寒的大学生；三是当时的本科生不愿意到基层工作，尤其是基层公安工作辛苦，而他却选择了这个职业。
问题七考官不喜欢什么样的答题？
“考官最不喜欢的是模式化、套路化答题。”蔺晶表示，很多考生生搬硬套一些政府文件和新闻上的官话、空话。对社会热点问题，从国家大政方针，政府部门措施，分析得很具体，却缺少考生自己的看法和独立解决问题的方式，考官往往会判定这些不是考生的真实能力，不会给高分。
问题八考生答题是越快越好吗？
结构化面试是考生用20分钟回答4个问题，只要不超时就可以，超时计时员会提醒。面试时在不超时的情况下，以答好题为准，不要刻意省时间，考官打分主要听考生答题，其次看考生举止，不会受其他因素影响。
问题九考生答题时要目视考官吗？
以结构化面试为例，面试是考官与考生面对面交流完成的，考生答题时，不是必须看着考官，应该是自然有度。
问题十国考与省考面试有区别吗？
“国考与省考的面试是有区别的。”蔺晶说，一是在专业性上，省考的面试不涉及专业，而国考的面试是由国家各部委自行组织，在命题时可能会体现出各自的行业特点。二是在测评要素上，省考是六个测评要素，而国考有些国家部委增加了一个测评要素，即求职动机与拟任职位的匹配性。
新文化记者 李德庆
