公主岭市开展旅游业“诚信兴商”宣传月活动

记者日前从公主岭市文化广电新闻出版局了解，为了进一步加强旅游行业诚信建设，规范旅游市场秩序，倡导诚信兴商理念，公主岭市将开展以“倡导诚信兴商理念，共创诚信营商环境”为主题的旅游业“诚信兴商”宣传月活动。

自《旅游法》颁布实施以来，公主岭市文化广电新闻出版局一直把《旅游法》的宣贯落实作为工作重要内容。开展《旅游法》宣传活动，累计向游客派发宣传资料15万份，积极倡导文明、健康、守法的旅游理念。组织各旅游企业学习《旅游法》，不断强化旅游经营者依法经营意识，营造诚信经营，公平竞争，合理维权，为旅游者更好地提供安全、健康、方便的旅。并通过各媒体网络微信平台等途径，宣传展示各旅游企业诚信建设重点情况，村立诚信企业典范，弘扬诚信文化。

据介绍，为把本次活动落到实处，公主岭市将开展专项整治行动。本次行动检查重点主要针对违规经营、无证违法经营、违规代理、虚假广告、销价竞争、零负团费、购物陷阱、服务缩水、私收回扣等侵害消费者权益的经营行为。通过整顿，树立游客至上的诚信观念，提高诚信经营服务的信誉度，促进旅游环境的改善，真正做到让社会公众明明白白消费，安安全全旅游。同时，每一旅游企业办公场所的显著位置都必需设有“12318”公开投诉电话，同时大力宣传“全国旅游投诉举报和案件办理管理系统”。增加广大游客的自我权益保护意识，震慑失信商家，净化旅游市场环境。

为了建立、健全长效机制，公主岭市制定了《“旅游行业质量诚信建设”活动方案》，并建立了《旅游服务质量诚信测评标准体系》对旅游诚信服务进行统一标准规范。并制定方案，发放调查表，对旅行社等行业服务质量进行调查。在这次“诚信兴商宣传月”活动中，公主岭市文化广电新闻出版局采取多项措施，抓出成效，不断完善诚信建设的长效机制。

本次宣传活动，为公主岭市旅游行业信用体系建设、建立统一开放竞争有序的市场体系奠定了基础，对于鼓励和维护企业信誉、培育企业品牌、加大对广大游客权益的保护，严厉打击各种侵权行为，充分发挥行业自律作用，树立诚信立商、诚信经商、诚信活商、诚信兴商起到积极作用。