和龙市局八家子分局“三无”要求 为纳税服务提质增效

      一是延伸服务“无条件”。 由于一些小微企业财务人员缺乏税务相关知识，办理税收事宜存在困难，八家子分局强化管理员的职责，严格按照《纳税服务规范》规定的要求和时限为纳税人办理涉税事务，提供全程服务直至办结，节约纳税人的时间，对地区偏远的企业采取及时服务，确保每位纳税人都能享受到最快、最好的服务。

      二是沟通服务“无距离”。 将辖区内的企业办税人员进行分类，针对年纪偏大、对电子产品使用存在困难的办税人员，采取电话直拨和上门告知方式；针对年轻的办税人员，利用QQ群和微信服务平台方式向纳税人提供全方面的服务，让所有纳税人都能及时地了解地税相关动态和政策，帮助纳税人足不出户解决问题。同时为企业提供多元化的税收宣传及预约、提醒、咨询和互动交流等针对性的服务，真正做到与与纳税人间沟通无障碍、服务无距离。

      三是政策服务“无误差”。 有针对性地定期组织专项辅导、政策培训、上门送政策、税企互动等活动，适时组织纳税人座谈会，及时倾听纳税人心声，根据纳税人的需求提供相应的服务。同时，制定税收政策备案提醒表，及时提醒符合优惠政策条件的企业办理手续。