120元办电梯卡用4天便无效 不退钱还得交三百

2014年7月，所住大厦通知安装电梯刷卡设备，谭先生花费120元办了一张电梯卡，但三四天后刷卡设备坏了，电梯卡无效了。

业主花120元办了一张电梯卡

长春市民谭先生家住在新发路与清明街交会处附近银都大厦A座11楼。去年7月份，物业公司贴出通知称，大厦要装电梯刷卡设备，要求每户业主至少办理一张电梯卡，每张电梯卡工本费20元，一年卡费100元，共120元。因为住的楼层较高，谭先生办了一张电梯卡。

三四天后，谭先生发现电梯卡里刷卡设备坏了，大厦业主又可以像原来一样自由乘梯了。那么问题来了，花120元办的这张电梯卡没有用了，这钱能不能返还，或变成下一年度的物业费？谭先生说，他跟物业公司沟通了，但物业公司不同意。而就在这几天，谭先生发现物业公司在单元内又贴了一张通知，让每户业主再交300元的电梯费。谭先生更纳闷了，电梯费不是应该包含在物业费里吗？物业费已经交了，干吗又额外收取？

物业说其中100元是电梯电费

2月3日下午，负责该小区的长春万欣物业有限公司冯经理向记者解释说，向业主收取的120元中有20元是电梯卡工本费，100元是电梯电费。物业公司是在征求了70%业主的意见后才收取这个费用的。因为该栋大厦是商住两用的，所以导致每部电梯乘坐的人很多。

大厦安装电梯刷卡设备三四天后，被人为破坏两次，电梯差点儿停运，主板的电线都被拔出来了，为此物业公司已经报了警。所以，经物业公司内部研究，取消了电梯刷卡设备。

冯经理说，大厦每部电梯一年需要电费、维修保养费用2万多元。去年大厦电梯大修，花了100多万元，物业公司实在难以维持，所以才开始收取电梯电费。

同时，冯经理也承认，关于电梯电费的收取，他们公司没有相关部门的任何批文。

电梯电费的收取无具体规定

为此，记者咨询了长春市发改委收费处。该处工作人员表示，关于电梯电费的收取，需看业主入住时和物业公司签的合同是怎么规定的，如果物业费包含电梯费，物业公司在收取物业费时，再额外收取电梯费就是重复收费。若物业费不包含电梯费，物业费和电梯费就是分别收取的。市发改委对于电梯卡的收费，没有具体的相关规定。

随后，记者又咨询了南关区物业管理办公室，一名马姓工作人员答复说，电梯电费是由物业公司统一交的，一般公司都是在收电梯费的时候统一收取电梯电费。目前他们也没有关于这方面的具体规定。